Tren teknologi menjadi salah satu pendorong perubahan di dunia marketing. Karenanya, perkembangan teknologi informasi telah mengubah lanskap pemasaran digital secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir.
Teknologi-teknologi modern seperti kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI), otomatisasi, analisis data, dan personalisasi menjadi pendorong utama di balik strategi pemasaran yang semakin efisien dan efektif.
Berbagai teknologi ini memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan yang diberikan oleh perusahaan di berbagai industri. Kini, semakin banyak teknologi yang bisa dimanfaatkan pemasar untuk meningkatkan strategi marketing yang disusun.
Dirangkum dari Entrepreneur, inilah lima tren teknologi yang bisa membantu strategi marketing di era sekarang:
1. Kecerdasan Buatan
Kecerdasan buatan telah merevolusi pemasaran digital dalam tiga tahun terakhir dengan memberikan akses kepada pengguna untuk analisis data yang canggih, proses pengambilan keputusan otomatis, dan interaksi pelanggan yang personal melalui algoritma pembelajaran mesin. Aplikasi AI dalam pemasaran digital sangatlah beragam.
Chatbot misalnya, telah menjadi populer bagi bisnis dengan menawarkan dukungan pelanggan real-time dan meningkatkan pengalaman pengguna. Bukan cuma sekedar chatbot saja, AI bisa digunakan untuk melakukan analisis prediktif juga membantu pemasar untuk mengantisipasi perilaku dan tren konsumen, memungkinkan mereka membuat strategi berbasis data.
2. VR & AR untuk Bisnis
Teknologi virtual reality (VR) dan augmented reality (AR) telah membentuk ulang pemasaran digital dengan menciptakan pengalaman merek yang mendalam, konten yang menarik, dan kampanye interaktif yang memikat audiens dengan cara baru dan inovatif.
Kemampuan untuk membawa pengguna ke dunia virtual atau menambahkan informasi digital ke lingkungan fisik mereka membuka kemungkinan tak terbatas bagi pemasar untuk memberikan pengalaman yang berkesan dan memikat yang mendorong konversi dan membangun kehadiran online yang kuat.
BACA JUGA: Kinerja Impresif Garuda Indonesia, Bagaimana Strategi Marketingnya?
3. Internet of Things
Internet of Things (IoT) memungkinkan perusahaan untuk mengakses sejumlah data dan wawasan berharga tentang perilaku dan preferensi konsumen.
Sehingga, perusahaan dapat memanfaatkan data ini untuk membuat kampanye periklanan yang ditargetkan sesuai dengan preferensi dan perilaku pengguna. Keputusan berbasis data yang didukung oleh IoT memungkinkan pemasar untuk menyesuaikan strategi secara real-time, mengoptimalkan upaya pemasaran untuk meningkatkan efektivitas dan dampak.
4. Era Internet 5G
Perkembangan teknologi internet 5G telah membawa peluang menarik untuk pemasaran seluler. Perusahaan dapat memanfaatkan kecepatan dan keandalan jaringan 5G untuk menawarkan pengalaman yang lebih menarik dan interaktif pada aplikasi seluler dan platform media sosial.
Di era 5G, analisis kompetitif real-time dan penyesuaian strategi pemasaran menjadi lebih efisien dan efektif, memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan.
BACA JUGA: Co-Marketing Coocaa X Timezone Bawa Kampanye Gamifikasi
5. Platform Pemasaran Influencer Berbasis AI
Platform media sosial kini menjadi elemen penting dalam pemasaran digital. Karena, media sosial membuat merek bisa menggunakan influencer untuk mempromosikan merek secara otentik dan efektif melibatkan audiens target.
Analisis data dari media sosial dapat digunakan untuk melihat seperti apa pasar yang menikmati konten yang dibagikan. Sehingga pemilihan influencer dapat dilakukan dengan lebih efektif.
Perkembangan ini menjanjikan masa depan yang dinamis dan terpersonalisasi untuk pemasaran digital, di mana teknologi terus berkembang dan memberikan berbagai kemungkinan baru bagi bisnis untuk terhubung dengan audiens mereka dengan cara yang lebih efektif dan autentik.
Editor: Eric Iskandarsjah