7 Persiapan Penting Hadapi Festival Belanja yang Penjual Wajib Tahu
Festival belanja menjadi sesuatu yang khas ketika kita menyambut tanggal kembar nan cantik yang biasa dimanfaatkan e-commerce untuk meningkatkan transaksi. Program seperti ini menjadi salah satu strategi pemasaran yang rutin dijalankan. Hasilnya, tidak hanya membantu penjual mendapatkan kenaikan penjualan tetapi juga memanjakan konsumen.
Salah satu e-commerce yang tidak ketinggalan dalam memanfaatkan momentum tanggal kembar ini adalah Lazada. Berbagai promo dan penawaran menarik disiapkan untuk membantu penjual dan menarik perhatian konsumen.
“Meski penjual biasanya melakukan persiapan ekstra untuk menghadapi festival belanja. Sebenarnya persiapan untuk menghadapi momentum ini merupakan persiapan jangka panjang. Dan, selalu ada yang bisa kami jadikan pembelajaran untuk keberhasilan festival berikutnya,” kata Haikal Bekti Anggoro, SVP Seller Operations Lazada Indonesia.
Nah, persiapan seperti apa yang baiknya dilakukan para penjual di toko online-nya sebelum festival belanja? Belum terlambat, berikut tips dari Lazada.
Tampilkan Produk dengan Menarik
Mungkin ini adalah tips paling mendasar ketika berjualan secara online yaitu menampilkan produk secara jelas dan terperinci, mulai dari foto sampai deskripsi. Usahakan mengambil foto dari beragam sudut pengambilan gambar. Pastikan foto dan deskripsi ini bisa menceritakan fungsi, keunggulan, serta kualitas produk.
Jadi, ketika festival belanja tiba, Anda bisa fokus pada ketersediaan stok dan pengiriman barang ke tempat pembeli.
Bangun Value untuk Produk dan Toko
Penting bagi penjual untuk membangun value dari produk yang dijual. Jadi, Anda bisa bercerita bahwa apa yang dibayarkan pembeli tersebut worth bagi mereka. Hal ini bisa diinformasikan melalui gambar produk hingga deskripsi.
Pahami Algoritma E-commerce
Saat ini e-commerce menggunakan algoritma dan personalisasi untuk menyesuaikan antara produk dengan pencarian calon pembeli. Untuk mendorong traffic ke toko, pastikan judul produk mewakili produk dengan baik dan mengandung kata kunci (keywords) yang sering dipakai pembeli saat mencari produk terkait.
Kata kunci yang tepat ini juga bisa mempercepat temuan pembeli. Terlebih lagi pada momentum festival belanja saat banyak pembeli berburu barang yang dibutuhkannya dengan promosi menarik.
Manfaatkan Media Sosial
Sebuah toko atau brand yang memiliki akun media sosial bisa memanfaatkan platform ini untuk meningkatkan traffic di toko mereka. Bagaimana caranya?
Sampaikan berbagai promo yang ditawarkan di toko melalui akun media sosial dan jangan lupa sertakan tautan untuk memudahkan pengikut untuk dapat mengakses toko dan produk. Cobalah untuk mengarahkan transaksi langsung dari platform e-commerce supaya terdapat catatan penjualannya di toko Anda.
Bangun Ulasan Baik tentang Toko dan Produk
Penilaian dan ulasan toko yang baik akan meningkatkan kepercayaan dan ketertarikan calon pembeli terhadap toko Anda. Karena itu, pemilik toko harus berupaya mendapatkan ulasan baik dari pembeli dengan cara memberikan layanan terbaik.
Manfaatkan Fitur dan Program E-commerce
Setiap platform e-commerce memiliki berbagai fitur dan program yang bisa dimanfaatkan para penjual. Contohnya adalah voucer dan gratis ongkos kirim (ongkir). Selain itu, penjual juga bisa memanfaatkan fitur live streaming untuk mempromosikan produk mereka dengan lebih interaktif.
Terus Belajar dan Berusaha
Pengalaman selalu menjadi guru terbaik. Penjual dapat menemukan pendekatan dan strategi terbaik untuk bisnisnya seiring dengan perjalanan usaha. Tidak terkecuali ketika dalam persiapan menghadapi festival belanja di e-commerce.
“Yang penting, mulai saja dulu di platform e-commerce, terus belajar melalui program pengembangan penjual yang tersedia di platform tersebut. Jelajahi seluruh data dan insight yang ada. Terus mencoba segala strategi untuk meningkatkan performa penjualan yang sesuai dengan apa yang Anda inginkan,” tutur Haikal.
Editor: Ranto Rajagukguk