PT Bank KB Bukopin Tbk (BBKP) menonaktifkan layanan digital banking KB Bukopin Mobile Banking, Wokee dan SMS Banking pada akhir November 2023. Semua layanan itu akan dialihkan ke aplikasi digital banking KBstar pada 30 November 2023.
Nasabah tetap dapat berinteraksi melalui Bank KB Bukopin kapan pun dan di mana pun melalui aplikasi KBstar yang dapat diunduh di Google Play Store maupun App Store.
“Aplikasi digital banking KBstar adalah layanan finansial terbaru kami yang sangat lengkap dan terintegrasi dengan ekosistem digital yang menjadi favorit nasabah,” kata Wakil Direktur Utama Bank KB Bukopin, Robby Mondong dalam siaran pers di Jakarta, Rabu (15/11/2023).
BACA JUGA: Cartiera Luncurkan Koleksi Aksesori Pria yang Simple nan Elegan
Menurut dia, KBstar siap memberikan layanan perbankan secara real-time, kapan saja dan di mana saja, tanpa dibatasi oleh fisik kantor cabang bank, sehingga makin memberikan kemudahan dan pengalaman yang menyenangkan kepada nasabah dalam bertransaksi.
Dia mengatakan, kepuasan nasabah KB Bukopin menggunakan layanan digital banking ini tercermin dari pertumbuhan jumlah pengguna KBstar yang menunjukkan peningkatan signifikan.
Sejak dirilis pada akhir September lalu, saat ini KBstar telah diunduh lebih dari 20.000 pengguna. Tercatat, jumlah transaksi digital melalui KBstar mencapai 33.000 transaksi dengan volume transaksi sebesar Rp 7,3 miliar.
BACA JUGA: Sosro-Tetra Pak, Kick Off Gerakan Daur untuk Negeri
Ia mengatakan dalam menghadapi era digital saat ini, Bank KB Bukopin menerapkan konsep hybrid bank dalam perbaikan bisnis proses, inovasi model bisnis, serta tata kelola jaringan kerja yang memadukan digital capabilities, physical network, serta layanan financial advisor.
“Dengan harmonisasi ketiganya, Bank KB Bukopin yakin dapat menghadirkan layanan perbankan yang lebih efektif, efisien, dan terintegrasi sesuai dengan customer journey dari masyarakat Indonesia,” ucapnya.
Editor: Ranto Rajagukguk