Alibaba mengintegrasikan teknologi livestreaming dengan toko e-commerce berbagai brand di platform Taobao. Inovasi ini merupakan jawaban Alibaba terhadap perubahan perilaku konsumen yang semakin menyukai livestreaming e-commerce di tengah kondisi pandemi.
Taobao Live akan segera meluncurkan platform yang dapat dimanfaatkan brand untuk melakukan Live Stores sesuai dengan konten livestreaming mereka. Brand dapat menampilkan konten livestreaming mereka di homepage, dan menyajikan pengalaman yang berbeda untuk berbagai jenis target konsumen.
Sebagai contoh, brand dapat membuat program untuk konsumen eksklusif mereka. Para konsumen VIP dapat diundang untuk mengikuti sesi livestreaming tersebut, dan merasakan pengalaman interaktif dari fitur-fitur yang disediakan Taobao. Brand juga dapat memberikan voucher yang khusus ditampilkan untuk para konsumen VIP atau anggota club loyalty.
“Sebuah tren besar yang terjadi sekarang akan meningkatkan pengalaman livestream. Sudah banyak konsumen yang beradaptasi dengan livestreaming sebagai salah satu cara untuk berbelanja. Livestreaming telah menjadi sebuah tren yang dalam waktu bersamaan meningkatkan tingkat persaingan,” ujar Vice President Alibaba Group Yu Feng dalam keterangan tertulis di laman resmi Alibaba, Selasa (11/05/2021).
Peluncuran inovasi ini dikatakan Yu Feng akan segera dilakukan dalam waktu dekat. Taobao Live juga telah merancang sejumlah inisiasi untuk mendukung brand berkembang melalui teknologi imersif ini.