Ambisi Capital A Memperkuat Basis Komunitas di airasia Super App
Capital A mengungkapkan visi untuk memperkuat pengalaman berbasis komunitas di dalam aplikasi mereka, airasia Super App. Hal ini mereka tunjukkan dengan peluncuran berbagai fitur anyar, mulai dari chat, games, hingga gifts.
Fitur-fitur tersebut memungkinkan anggota komunitas airasia untuk saling terhubung, bermain, dan berbagi. Tony Fernandes, CEO Capital A menuturkan kehadiran komunitas ini sudah lama diharapkan.
BACA JUGA: Upaya Airasia Tarik Minat Pelanggan SUPER+ lewat Peningkatan Benefit
“Bahkan, ketika kami masih sebuah maskapai saja, saya sudah memiliki keinginan untuk menghadirkan komunitas dan platform interaktif. Kini, airasia telah berevolusi dan ini memungkinkan kami untuk memperkenalkan hal ini kepada dunia,” ujarnya dalam pernyataan resmi yang diterima Marketeers.
Dia menambahkan saat ini airasia memiliki 51 juta basis data wisatawan yang mencari konten, informasi, dan hiburan. Semua itu merupakan kesatuan dari pengalaman perjalanan mereka yang hadir sebagai kebutuhan dan tentunya ingin dijawab oleh perusahaan.
BACA JUGA: Pariwisata Mulai Pulih, Agen Perjalanan Online Perlu Perkuat Layanan
Pilar komunitas yang akan terus dibangun perusahaan disebut airasia Republic. Mereka yakin ini akan menjadi masa depan dari aplikasi yang sudah mereka miliki dan ke depannya menjadi bagian tak terlepaskan dari bisnis mereka.
“Fitur yang ada merupakan cara kami meningkatkan pengalaman dan keterlibatan pengguna. Ini juga menjadi ruang yang mana akan kami manfaatkan untuk membantu pengguna berbagi informasi, terlibat secara langsung, membangun koneksi, menyebarkan kreativitas, serta saling belajar satu sama lain sehingga tercipta kebersamaan komunitas yang kuat.” ujar Tony.
Collin Currie, President Digital & Commercial of Capital A menjelaskan mereka antusias untuk menyambut akhir tahun 2023 dengan fitur terbaru untuk mengembangkan komunitas mereka. Sesuai dengan visi perusahaan, fitur ini dapat mendorong keterlibatan pengguna pada aplikasi dan ke depannya dikembangkan menjadi platform periklanan milik sendiri.
Editor: Ranto Rajagukguk