Imbauan untuk tidak bepergian sejak pandemi COVID-19 melanda Indonesia berhasil melemahkan sektor pariwisata. Dino Leonandri, General Manager Fairfield by Marriott Belitung bahkan mengatakan bahwa tingkat okupansi hotel turun drastis hingga hanya 10% pada bulan Maret 2020.
Namun, kondisi ini tidak harus terus menerus ditanggapi negatif. Platform tiket.com berupaya bersikap positif, dengan percaya diri mulai menggenjot pemesanan hotel. Berbagai cara dilakukan, mulai dari kampanye hingga pemberian promo.
“Meskipun sekarang tidak bisa banyak bergerak, optimisme bahwa kita akan keluar dari masa pandemi sudah harus dimulai. Salah satunya dengan merencanakan liburan ketika pandemi selesai,” kata Cisyelya Bunyamin, VP of Accomodation tiket.com.
Melalui kampanya #TiketHadapiRindu, tiket.com menawarkan pemesanan kamar hotel untuk periode menginap pada 1 Agustus – 31 Oktober 2020. Untuk menggenjot pemesanan, tiket.com menggelar promo Early Booking yang melibatkan berbagai brand hotel domestik dan internasional.
Dipaparkan oleh Cisyelya, tiket.com menawarkan diskon hingga 75% untuk hotel pilihan domestik dan 70% untuk hotel pilihan di Singapura, Malaysia dan Thailand.
Hotel domestik yang terlibat adalah Infinity Hotel Bali, Grand Keisha Yogyakarta, dan Jambuwuluk Thamrin Jakarta. Sementara itu hotel internasional, seperti yang disebutkan oleh Cisyelya adalah Theorie Hotel Sukhumvit 107 Thailand, Chancellor Orchard Singapura, dan One World Malaysia.
“Tujuan utama program ini tentu untuk membangkitkan optimisme bisnis perhotelan yang sangat lesu karena pandemi COVID-19. Selain enam hotel yang disebutkan, ada sekitar 1.000 hotel lain yang berpartisipasi dalam program ini,” kata Cisyelya.
Kampanye #TiketHadapiRindu ini resmi dimulai pada 27 April – 22 Mei 2020. Sepanjang progam ini, tiket.com juga memberikan konten Instagram Live Spesial Ramadhan. Cisyelya mengungkapkan bahwa di masa pembatasan sosial ini, konten media sosial menjadi salah satu aktivasi paling efektif.
“Di siaran langsung ini, kami membagikan insight menarik dari hotel-hotel mitra, seperti resep masakan ala hotel, membuat kue lebaran, hingga tips housekeeping. Konten ini diharapkan dapat menjaga interaksi antara tiket,com dengan pengguna dan hotel mitranya,” pungkas Cisyelya.
Editor: Ramadhan Triwijanarko