Apa itu Inkaso? Kenali Arti dan Fungsinya dalam Penagihan Utang

Inkaso adalah layanan yang umum disediakan oleh pemain perbankan. Layanan ini erat kaitannya dengan proses penagihan. Proses yang dilakukan dalam inkaso pun beragam dan biasa dilakukan secara bertahap.

Untuk memastikan suksesnya proses inkaso, perusahaan atau bank harus memastikan bahwa dokumen dan bukti pembayaran yang tepat tersedia dan bahwa proses inkaso dilakukan secara profesional dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Apa yang dimaksud dengan inkaso?

Inkaso adalah proses pemulihan atau pengumpulan dana yang terutang dari pelanggan atau debitur yang tidak membayar tagihannya tepat waktu. Upaya ini dapat dilakukan oleh perusahaan, bank, atau agen inkaso yang berfokus pada pemulihan utang.

BACA JUGA: Dampak Pandemi, OJK Perpanjang Restrukturisasi Kredit hingga 2024

Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, inkaso diartikan sebagai penagihan kepada pihak yang wajib membayar atau pihak tertagih berdasarkan warkat (cek, wesel, surat utang, dan sebagainya) untuk kepentingan dan atas risiko pihak yang mempunyai tagihan.

Mengapa inkaso diperlukan?

Inkaso biasanya dipakai oleh pemilik dana lantaran tidak memiliki waktu dan kemampuan untuk melakukan penagihan. Proses inkaso biasanya dimulai setelah debitur melakukan keterlambatan pembayaran dan memasuki masa tunggakan.

Dalam hal ini, perusahaan atau bank akan mengirimkan peringatan untuk membayar tagihan yang terutang dan memperingatkan tentang tindakan lebih lanjut yang akan diambil jika tagihan tersebut tidak dibayar.

BACA JUGA: Garuda Indonesia Imbau Kreditur Segera Daftarkan Tagihan PKPU

Setelah itu, perusahaan atau bank dapat mengambil tindakan lebih lanjut, seperti mengirimkan surat panggilan, meminta bantuan dari pengacara, atau mengajukan permohonan ke pengadilan untuk memaksa pembayaran.

Dalam beberapa kasus, agen inkaso juga dapat ditugaskan untuk melakukan pemulihan utang dengan cara menghubungi debitur secara langsung dan menyelesaikan masalah pembayaran.

Secara keseluruhan, inkaso adalah proses penting untuk membantu perusahaan dan bank mengatasi masalah keuangan yang diakibatkan oleh pelanggan yang tidak membayar tagihan tepat waktu. Namun, proses ini juga harus dilakukan dengan hati-hati dan profesional agar tidak menimbulkan masalah baru bagi perusahaan atau bank dan debitur.