Bangun Sumber Pendapatan Baru, Indosat Ooredoo Business Luncurkan CloudVoice

Banyak dari perusahaan yang sedang berjuang untuk bertahan hidup ketimbang memikirkan pengembangan bisnis. Kondisi banyak dialami oleh perusahaan yang terdampak pandemi COVID-19. Tidak sedikit dari perusahaan hari ini yang sedang mengurangi pos-pos pengeluaran di tengah kondisi menantang saat ini.

Indosat Ooredoo sebagai perusahaan telekomunikasi, melalui Indosat Ooredoo Business, menghadirkan CloudVoice sebagai jawaban atas tantangan tersebut. CloudVoice memungkinkan pelanggan korporasi merasakan pengalaman terbaik menggunakan layanan suara.

CloudVoice mempunyai dua solusi utama yaitu CloudPBX dan Cloud CallCenter. Solusi ini mampu menjaga operasional perusahaan di tengah anjuran work from home dan mendukung perusahaan tetap berfokus pada bisnis inti mereka.

“Kami menghadirkan solusi yang tepat sasaran dan mampu memberikan kemudahan serta mendukung keberlangsungan pelanggan korporasi yang sedang mengalami penurunan bisnis,” ujar Chief Business Officer Indosat Ooredoo Bayu Hanantasena.

Bayu pun berharap, solusi ini dapatmembantu pelanggan korporat untuk mempertahankan atau mentransformasi bisnis guna menyesuaikan kondisi saat ini.

Secara teknis, CloudPBX memungkinkan perusahaan untuk melakukan penghematan pengeluaran telekomunikasi yang besar tanpa perlu membeli private automatic branch exchange (PABX) sendiri dan mengeluarkan dana license, perangkat, maupun menyediakan tempat khusus bagi karyawan untuk dapat mengoperasikan PABX.

Sementara Cloud CallCenter memungkinkan karyawan di fungsi layanan pelanggan tetap produktif dan mendukung operasional perusahaan meski bekerja dari rumah. CloudVoice memungkinkan perusahaan dapat menggunakan nomor telpon kantor di mana saja dan tetap menjaga kelancaran koordinasi karyawan sebaik ketika bekerja di kantor.