Dalam memilih TV di era teknologi digital saat ini terkadang banyak konsumen yang merasa kebingungan untuk menentukan ukuran dan teknologi TV. Apalagi pilihan TV semakin bervariasi, mulai dari tipe Basic hingga Smart TV. Menyadari kebutuhan tersebut, Panasonic meluncurkan Panasonic Viera Website untuk memilih TV sesuai dengan teknologi, luas ruangan, dan anggaran yang sesuai dengan keinginan konsumen.
Website Viera yang bisa diakses di panasonictv.id ini menghadirkan fitur Find Your TV yang memungkinkan pelanggan memilih tv sesuai dengan kebutuhan konsumen. Selain itu, terdapat fitur Product List yang menampilkan keseluruhan produk TV Panasonic Viera, baik dalam tipe Basic maupun Smart TV.
Lalu, website ini dilengkapi dengan fitur Compare yang memberikan pengalaman kepada para pelanggan untuk membuat perbandingan antara produk yang tersedia. Dalam website ini, Panasonic tidak menjual secara langsung produknya.
“Dulu, decision maker adalah konsumen berusia 35-45 tahun. Namun, sekarang umur 25-40 sudah menjadi decision maker. Ini yang membuat kami perlu memasarkan produk kami bukan hanya di offline, namun juga di digital,” kata Erwin Lim, Product Manager Audio Visual PT Panasonic Gobel Indonesia dalam peluncuran website Viera di Jakarta, Kamis (20/1/2016).
Dalam membeli elektronik, kata Erwin, biasanya mereka akan mencari informasi di digital. Baru setelah itu mereka akan membeli di toko. Mengingat harga dari elektronik yang tidak murah, konsumen masih ingin melihat dan merasakan secara langsung agar tidak salah membeli. Itulah sebabnya Panasonic tidak menghadirkan fitur jual beli produknya di dalam website ini.
“Ke depannya, tak menutup kemungkinan untuk memberi tambahan fitur, seperti informasi tempat pembelian. Untuk itu, kami akan melakukan kerja sama dengan toko-toko ritel,” tutupnya.
Editor: Sigit Kurniawan