DANA mengawali tahun 2022 dengan melakukan sejumlah pembaruan pada layanan Kirim Uang. Fitur ini merupakan salah satu layanan favorit bagi pengguna.
Pengguna DANA diketahui tercatat melakukan lebih dari 350 juta transaksi dengan menggunakan fitur ini. Dan, rata-rata 30 juta transaksi per bulannya.
Fitur Kirim Uang ini menjadi kegemaran pengguna karena beberapa faktor di antaranya kemudahan, keamanan, dan kenyamanan dalam melakukan transfer uang. Baik ke sesama pengguna DANA maupun ke akun rekening bank.
Kemudahan yang ditawarkan pun datang dari berbagai pilihan sumber dana. Mulai dari saldo DANA, kartu debut atau kredit, serta melalui berbagai cara seperti chat atau link.
“Fitur ini adaah satu fitur andalan DANA. Guna memperkaya pengalaman pengguna, kami terus melakukan pembaruan agar Kirim Uang tetap relevan dengan preferensi dan kebutuhan pengguna,” kata Rangga Wiseno, Chief of Product DANA.
Berikut sejumlah keunggulan fitur Kirim Uang dari DANA.
Lebih Hemat
Pembaruan yang dilakukan antara lain memungkinkan biaya transfer yang lebih kompetitif. Jadi, tidak hanya menikmati gratis biaya hingga 10 kali, pengguna hanya dikenakan biaya Rp 2.500 untuk transfer ke-11 dengan Kirim Uang.
Bisa Pantau Proses Transfer
Kini, pengguna bisa dengan mudah melacak, memantau, dan menelusuri langsung proses pengiriman uang mereka. Untuk mempermudah penanganan setiap transaksi, DANA menambahkan Resolution Center yang bisa diakses langsung oleh pengguna.
Lebih Mudah dengan Kolom Favorit
Dalam pembaruan Kirim Uang, DANA menyiapkan kolom Favorit yang dapat mengelompokkan daftar keluarga atau kerabat dekat sesuai pilihan pengguna. Sehingga pada pengiriman berikutnya, pengguna hanya perlu menuju kolom Favorit untuk mempercepat pemilihan tujuan pengiriman.
“Kami memberikan sejumlah pembaruan ini dengan menyesuaikan kepada pengguna yang saat ini didominasi Gen Z dan Milenial. Dengan pembaruan tadi, mereka bisa lebih berhemat dengan gratis biaya transfer dan biaya yang lebih murah,” kata Rangga.
Berdasarkan Survei YouGov di kuartal III tahun 2021, DANA berhasil memperkuat posisinya sebagai dompet digital yang paling digemari untuk transaksi pengiriman uang, baik untuk transfer ke sesama pengguna maupun ke rekening bank.
Persepsi terhadap DANA kian membaik khususnya di kalangan pengguna usia 18 – 24 tahun yang menilai DANA dari segi kualitas layanan yang ditawarkan. Masyarakat menggunakan DANA karena dinilai aman, terkoneksi dengan beragam aplikasi dan diterima di mana-mana, user-friendly, dan bebas biaya administrasi.