PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon) menghadirkan strategi inovatif untuk mengisi kebutuhan setiap generasi nasabah lewat D-Bank PRO. Melalui pengembangan teknologi, Danamon membuktikan komitmen menjadi one stop financial solution provider, lewat sebuah aplikasi mobile banking yang menawarkan berbagai fitur dan keuntungan menarik bagi generasi muda.
Transaksi yang dulunya harus dilakukan secara offline sekarang sudah pindah ke platform digital dan online. Terlebih lagi, menurut studi yang dilakukan oleh Jakpat, mayoritas pengguna aplikasi mobile banking adalah Milenial dan Gen Z, terutama di rentang usia 23-34 tahun.
Milenial dan Gen Z ini punya peran penting dalam akses perbankan dan membentuk pasar perbankan di Indonesia sekarang. Pasalnya, mereka punya karakteristik yang unik, yakni mempunyai cara berpikir yang kreatif untuk mengatasi masalah atau bisa dibilang banyak akal.
Andreas Kurniawan, Chief Digital Officer Danamon mengatakan generasi yang cermat ini memiliki kebiasaan unik dalam memakai mobile banking. Mereka cenderung menggunakan lebih dari satu aplikasi untuk membandingkan harga barang atau layanan sebelum bertransaksi.
Mereka juga mencari keuntungan maksimal dari setiap transaksi yang mereka lakukan.
BACA JUGA: Laba Bersih Bank Danamon Anjlok 9,77% pada Semester I 2023
“Mereka cenderung lebih memilih layanan perbankan digital yang menawarkan fitur-fitur yang memudahkan mereka dalam bertransaksi dalam berbagai kebutuhan seperti transfer, investasi hingga forex. Mereka juga lebih adaptif terhadap teknologi dan multitasking dalam pekerjaan,” ujar Andreas dalam keterangan yang diterima Marketeers, Senin (4/9/2023).
Meski begitu, generasi ini juga termasuk generasi yang antirempong atau bikin repot. Sebab itu, Danamon terus mengembangkan aplikasi mobile banking D-Bank PRO sebagai strategi untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah.
Pasalnya, Danamon memiliki aspirasi untuk terus tumbuh dan memberikan solusi keuangan kepada nasabah. D-Bank PRO adalah transformasi dari versi sebelumnya, yaitu D-Bank, dan menawarkan pengalaman pengguna yang gercep, antirepot, dan fitur-fitur terbaru yang akan memenuhi kebutuhan nasabah yang membutuhkan kinerja sat-set.
Dengan adanya D-Bank PRO, Danamon berharap untuk memikat hati generasi muda yang cerdas dan up to date dengan memberikan kemudahan dan keuntungan yang menggoda bagi mereka yang ingin mengelola keuangan mereka.
BACA JUGA: Strategi Employer Branding Danamon untuk Pikat Tenaga Kerja Muda
Aplikasi D-Bank PRO menyediakan fitur-fitur yang terbagi dalam lima kategori utama, yaitu Comprehensive Daily Transactions, Credit Card Management, FX Transactions, Investment & Protection, serta Account Information & Management. Fitur-fitur ini dirancang untuk memudahkan berbagai kebutuhan finansial nasabah.
“Dengan berbagai fitur dan keuntungan yang ditawarkan, D-Bank PRO bisa menjadi pilihan yang generasi muda dalam mengatur keuangan mereka agar mencapai financial goal yang ditargetkan,” tutur Andreas.
Editor: Ranto Rajagukguk