Telah berdiri selama lebih dari 40 tahun di Indonesia, AQUA menyadari bahwa produk air mineral dalam kemasan miliknya telah menjadi top of mind bagi masyarakat. Di sisi lain, AQUA juga menyadari bahwa terdapat pergeseran generasi yang membuatnya harus bisa beradaptasi dengan cepat dan relevan dengan para Gen Z yang sedang bertumbuh.
“Tak bisa dipungkiri jika gen Z saat ini telah mendominasi jumlah masyarakat Indonesia. AQUA pun tidak bisa stuck hanya dengan apa yang bisa dilakukan saat ini, jadi bagaimana kami berupaya agar tetap relevan dengan terus beradaptasi dengan mereka, tapi caranya juga harus cepat,” jelas Intan Andini, Digital & Media Lead AQUA kepada Marketeers.
Karena itu, AQUA melakukan beragam inovasi produk hingga komunikasi yang disampaikan agar tetap relevan dengan Gen Z. Sejalan dengan Gen Z yang begitu memerhatikan nilai keberlanjutan suatu produk, AQUA juga secara aktif mendukung gaya hidup berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia.
BACA JUGA Marketeers Youth Choice Award (YCA) 2023: Merek-Merek Pilihan Gen Z
“Sebelum pandemi, mungkin yang banyak kita bahas adalah milenial. Dan, saat itu kita kurang memerhatikan bagaimana gen Z menggunakan produk dan cara mereka ketika akan membeli sebuah brand,” lanjut Intan.
Dari sini, beragam inovasi dilakukan oleh AQUA sebagai bentuk kepeduliannya terhadap lingkungan, salah satunya AQUA berkomitmen untuk membuat 100% kemasan plastiknya dapat digunakan kembali, dapat didaur ulang atau dapat dikomposkan.
“Seperti yang sudah ada, yakni AQUA galon yang reusable, lalu AQUA Life dan AQUA CUBE yang baru saja diluncurkan yang 100% dapat didaur ulang juga,” jelas Intan.
Tak sampai di situ, AQUA juga terus memperkuat komitmennya dengan menghadirkan beragam inisiatif program yang bekerja sama dengan sejumlah lembaga, misalnya bersama octopus, grab, dan rekosistem untuk mengolah daur ulang sampah plastiknya. Kemudian, AQUA menyediakan AQUA Reverse Vending Machine (RVM) sebagai mesin untuk untuk penukaran botol plastik yang tersedia di beberapa tempat.
BACA JUGA Marketeers XFest 2023-Design Your Future: Pursuit of Personal & Professional Passion
“Danone-AQUA bekerja sama dengan Alfamart dan PlasticPay, gerakan sosial berbasis platform digital. Kami meluncurkan inovasi buatan asli 100% dalam negeri, berupa AQUA Reverse Vending Machine (RVM) atau Mesin Penukaran Botol plastik pascakonsumsi bagi masyarakat untuk memfasilitasi dan mempermudah pengelolaan sampah botol plastik,” lanjut Intan.
Selain itu, AQUA juga berupaya menyesuaikan dengan perkembangan tren media sosial yang begitu cepat dan begitu digandrungi oleh gen Z. Hal ini tentu saja dilakukan oleh AQUA agar bisa masuk ke dunia gen Z.
“Kami juga melakukan challenge di TikTok. Hal tersebut sebagai bentuk bagaimana kami bisa relevan dengan gen Z, apa yang sedang mereka bicarakan, lalu komunikasi seperti apa yang relate dengan mereka. Upaya adapting with speed ini dilakukan lantaran adanya opportunity yang besar namun juga challenging,” lanjut Intan.
BACA JUGA Bidik Gen Z, Allianz Life Andalkan Agen Asuransi Sebaya
Dengan berbagai inovasi yang dihadirkan untuk Gen Z, AQUA berhasil menyabet penghargaan Gold pada salah satu kategori dalam ajang Marketeers Youth Choice Awards (YCA) 2023. Ini merupakan sebuah penghargaan bagi merek-merek yang menjadi pilihan Gen Z yang dipilih berdasarkan online voting.
“Penghargaan ini akan menjadi permulaan buat AQUA untuk terus aware siapa yang kami sasar. Apalagi, dengan banyaknya platform yang ada dan begitu cepat informasi dapat menyebar ke Gen Z, hal itu membuat AQUA mau tidak mau harus beralih ke arah sana. Dan, AQUA akan terus tetap ada bersama mereka dengan konten dan komunikasi yang relevan,” tutupnya.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz