GoTo Financial dan Gojek membagi pengetahuan bisnis berbasis data terkait tren selama bulan Ramadan. Konten ini ditujukan untuk mendorong penjualan pelaku usaha. Berbagai informasi seperti pola konsumen dalam pembayaran, produk ritel. dan jasa, maupun persebaran pemensanan pengantaran makanan (food delivery) disediakan melalui siniar dan buku elektronik berjudul Lika Liku Laku.
Bekal ilmu itu berupa data tren bisnis selama bulan Ramadan dari Gojek dan GoTo Financial, diharapkan mendukung kemampuan pelaku usaha dalam menyusun strategi bisnis. Terlebih, setelah situasi pandemi dan ekonomi yang membaik, setiap pelaku usaha perlu melakukan adaptasi agar bisnis mereka dapat bertumbuh serta mengalami peningkatan transaksi.
“Seiring aktivitas kegiatan sehari-hari maupun berbelanja yang masih terpusat secara online, tren data menjadi sangat penting dipahami mitra usaha. Tujuannya untuk memahami pergeseran pola konsumsi, melakukan adaptasi operasional usaha, hingga dapat membuat inovasi produk selama Ramadan,” kata Group Head Merchant Marketing Gojek dan GoTo Financial Bayu Ramadhan dalam keterangan resminya.
Dengan peran sebagai rekan pertumbuhan mitra usahanya, Gojek dan GoTo Financial berkomitmen memberi solusi teknologi seperti data tren bisnis selama bulan Ramadan. Berdasarkan tinjauan selama dua periode Ramadan sebelumnya selama pandemi, Gojek dan GoTo Financial memiliki sejumlah contoh tips dan insight kepada pelaku usaha dalam upaya meningkatkan transaksi.
Adapun salah satu insight dari tren bisnis Ramadan dari Gojek dan GoTo Financial menyoroti perlunya setiap merchant mempersiapkan opsi pembayaaran yang lengkap. Hal tersebut ditekankan dengan peningkatan pembayaran menggunakan kartu kredit hingga 46 persen melalui GoBiz Plus di toko offline pada Ramadan tahun 2021 lalu.
Begitu juga adanya pemakaian metode pembayaran dengan GoPay hingga 60%, pada payment gateway Midtrans dalam periode yang sama. GoTo juga melihat pemanfaatan payment gateway oleh lembaga non-profit untuk menerima donasi yang meningkat hingga 75%, sebagai salah satu tren yang bisa dilihat pelaku bisnis selama Ramadan.
Selain itu terdapat kenaikan penjualan produk fashion & beauty selama bulan Ramadan 2021 hingga 285 persen dibanding bulan-bulan sebelumnya. Produk lain yang turut mengalami lonjakan penjualan secara signifikan pada kurun waktu yang sama adalah usaha produk hiburan digital. Gojek dan GoTo Financial memasukkan fenomena ini sebagai tren pada bulan Ramadan dengan kenaikan transaksi dengan Gopay meningkat sebesar 78%.
Layanan pengantaran makanan, menurut GoTo, juga memperlihatkan tren bisnis Ramadan dengan sentimen positif. Dengan adanya kenaikan transaksi sebesar 179 persen pada waktu sahur dibandingkan bulan sebelumnya. Selain itu, strategi pemberian diskon keseluruhan (cart discount) memberi dampak positif berupa perluasan jangkauan pelanggan yang memesan.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz