Aplikasi self-service MyTelkomsel baru saja menjalin kerja sama dengan layanan e-money ShopeePay. Kerja sama keduanya ditujukan untuk mengekspansikan layanan dan basis konsumen antarkedua merek. Melalui kerja sama ini, konsumen Telkomsel dapat melakukan berbagai transaksi di aplikasi MyTelkomsel dengan pilihan pembayaran melalui ShopeePay.
“Kerja sama ini kami jalin untuk meningkatkan digital experience pengguna Telkomsel dan basis konsumen dari kedua brand,” papar Pedro Custodio, Head of Digital Experience Telkomsel saat menggelar konfereni virtual, Rabu (7/10/2020)
Di sisi lain, kerja sama ini merupakan bentuk respons atas meningkatnya penggunaan data internet hingga 20% sebagai salah satu dampak Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Hal ini dikatakan oleh Eka Nilam Dari, Head of Strategic Merchant Acquisition ShopeePay Indonesia.
Di sini, ShopeePay berupaya untuk mempermudah transaksi non-tunai masyarakat, salah satunya dalam transaksi pembelian pulsa dan paket data Telkomsel.
“Kami berharap dengan adanya kemudahan transaksi ini, dapat mendukung program stay at home sesuai kebijakan pemerintah melalui akses pemenuhan internet yang lancar,” katanya.
Untuk meningkatkan antusiasme masyarakat, ShopeePay hadirkan program cashback hingga 30% untuk pembelian Paket Internet seperti OMG, Combo Sakti, Ketengan; Paket SMS, Paket Roaming, Paket Telepon, hingga Paket Entertainment.
Untuk pengalaman berbelanja yang terbaik, pengguna disarankan melakukan top-up saldo ShopeePay terlebih dahulu yang bisa dilakukan bebas biaya dari transfer bank/online banking serta melalui minimarket. Kini, pengguna MyTelkomsel dapat memilih metode pembayaran dengan ShopeePay dan diarahkan ke aplikasi ShopeePay.
“Ke depan kami akan terus mengembangkan fitur aplikasi MyTelkomsel sesuai dengan tren gaya hidup digital masyarakat Indonesia. Penguatan teknologi yang mengedepankan pengembangan User Interface (UI) dan User Experience (UX) akan kami lakukan demi memenuhi ekspektasi pelanggan,” tutup Pedro.