Pabrikan pelumas kendaraan PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (EMLI) melihat peluang baru dan tren konsumen yang muncul selama pandemi. Kebiasaan baru ini hadir seiring dengan penetrasi pasar yang dilakukan oleh PT EMLI melalui dua merek pelumas, Mobil dan Federal Oil. Tak melulu berbicara soal otomotif atau pelumas, EMLI sedang menjajaki pendekatan komunikasi berbasis gaya hidup.
Pablo Conrad, Marketing Director EMLI menjelaskan bahwa perusahaan terus melakukan berbagai penyesuaian diri dengan adaptasi kebiasaan baru ini. Mulai dari meluncurkan berbagai program, seperti pelayanan servis di rumah, hingga aktivasi di kanal digital. Begitu juga PT EMLI.
“Pandemi tidak menghalangi kami untuk tetap berhubungan dengan konsumen Indonesia. Kami terus berupaya menghadirkan program-program pemasaran dengan memaksimalkan pemanfaatan media digital, yang hasilnya kami rasakan sangat positif,” ujar Pablo.
Di sini, Pablo sangat mengedepankan kreativitas visual. Pasalnya, di sana mereka menjalin komunikasi dengan para audiens melalui foto, video, dan tulisan.
“Selain itu, kami juga akan meluncurkan Mobil Bike cafe untuk meningkatkan engagement dengan konsumen. Di sini, kami menggabungkan lifestyle konsumen, seperti kopi, musik dan lainnya. Kami percaya, berbagai tren baru kali ini terakselerasi dengan adanya pandemi,” tutup Pablo.