Seiring dengan meningkatnya industri pariwisata dunia, bandara kerap menjadi daya tarik sendiri bagi pendatang suatu negara. Dengan alasan inilah banyak bandara di negara dari berbagai belahan dunia berlomba mempercantik tampilan gerbang masuk negaranya tersebut. Mengapresiasi usaha ini, Airport Council International memberikan penghargaan pada bandara-bandara di dunia, termasuk Indonesia.
Seperti dikutip dari keterangan resmi PT Angkasa Pura II, enam bandara Indonesia di bawah pengelolaan AP II mendapatkan penghargaan dari ACI pada tahun 2018. Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil survei ASQ Departures kepada para menumpanag pesawat di 380 bandara yang ada di 90 negara.
“Transformasi pelayanan oleh AP II diakui oleh ACI yang merupakan perwakilan satu-satunya dari bandara seluruh dunia. Kami bangga dapat membawa industri kebandarudaraan nasional lebih tinggi lagi di tingkat global,” ujar Muhammad Awaluddin, Presiden Direktur AP II.
Enam bandara penerima penghargaan tersebut adalah Sultan Thaha (Jambi), Depati Amir (Pangkalpinang), Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang), Sultan Syarif Kasim II (Pekanbaru), Silangit (Siborong-borong), dan Raja Haji Fisabilillah (Tanjung Pinang). Penghargaan ini meliputi aspek pelayanan, lingkungan, ukuran, infrastruktur, dan fasilitas.
“AP II terus berkomitmen untuk melakukan pembenahan dan transformasi demi kepuasan pelanggan di bandara-bandara. Yang utama saat ini adalah menghadirkan Millenial Airport Travel Experience melalui digitalisasi pelayanan,” tutup Awaluddin.
Editor: Sigit Kurniawan