Perusahaan telekomunikasi Indosat Ooredoo belum lama ini mengumumkan kelanjutan kemitraannya dengan Ericsson. Kerja sama keduanya ditujukan untuk mempercepat digitalisasi operasional jaringan Indosat Ooredoo dan menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk pelanggan.
Mengoptimalkan kinerja jaringan radio 4G yang berkualitas video, Indosat Ooredoo menerapkan kerangka solusi Ericsson Operations Engine (EOE). Solusi ini menggabungkan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) dan pembelajaran mesin (machine learning/ML) untuk memantau dan menyesuaikan parameter jaringan.
“Tahun 2021 merupakan titik perubahan bagi transformasi Indosat Ooredoo menjadi perusahaan yang sepenuhnya digital. Di antara banyak inisiatif, kami bermitra dengan Ericsson untuk memanfaatkan kemampuan otomatisasi dan analitis yang ditawarkan oleh EOE berbasis AI/ML. Ericsson Operations Engine akan menerapkan pemeliharaan prediktif guna meningkatkan kinerja dan ketahanan kami.” ungkap Medhat Elhusseiny, Chief Technology & Information Officer Indosat Ooredoo Indonesia.
Penerapan EOE merupakan upaya perusahaan untuk mendigitalisasi operasional jaringannya. Inovasi ini akan meningkatkan ketahanan jaringan, pemantauan otomatis, dan pemulihan jaringan otomatis. EOE juga akan memperkuat komitmen perusahaan dalam melaksanakan praktik dan efisiensi bisnis berkelanjutan melalui penerapan perangkat AI/ML untuk mengoptimalkan konsumsi energi di seluruh jaringannya.
Sedangkan penerapan AI diklaim mampu meningkatkan efisiensi spektrum untuk pemanfaatan aset yang lebih baik. Selain itu, penggunaan teknologi ini akan memastikan pelanggan selalu menerima layanan kelas dunia dan memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi pemegang saham Indosat Ooredoo.
Kemitraan ini juga merupakan bagian dari strategi transformasi untuk menjadi perusahaan yang sepenuhnya digital. Indosat Ooredoo pun memastikan operasional teknologinya menjadi lebih efisien, ramping, dan produktif di masa depan. Dengan memanfaatkan teknologi AI, data analytics, dan machine learning, Indosat Ooredoo dan Ericsson menyiapkan jaringan masa depan yang siap melayani pelanggan dengan lebih baik.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz