Fitur Baru Grab 2025 Hadirkan Pengalaman Lebih Personal untuk Semua Pengguna
Grab baru saja memperkenalkan fitur baru Grab dalam acara teknologi tahunan mereka yang bertajuk GrabX pada 8 April 2025. Mengusung konsep “Untuk Semua Versi Dirimu”, Grab menghadirkan berbagai inovasi yang dirancang sesuai kebutuhan pengguna dalam peran yang berbeda-beda dalam kehidupan sehari-hari.
Anthony Tan, CEO Grab, mengatakan semua fitur ini dikembangkan dengan pendekatan “AI-First with Heart”. Artinya, teknologi kecerdasan buatan (AI) jadi inti dari inovasi, namun tetap mengutamakan kenyamanan dan keamanan pengguna.
“Seiring masyarakat Asia Tenggara yang semakin mengandalkan solusi digital untuk kebutuhan sehari-hari, kami ingin memperluas peran Grab dalam kehidupan mereka. Deretan layanan terbaru kami dirancang untuk mencapai tujuan tersebut. Kami ingin terus membantu pertumbuhan sekaligus memperkuat hubungan kami dengan masyarakat yang kami layani,” katanya dalam siaran persnya kepada Marketeers. Jumat (11/4/2025).
Berikut beberapa fitur baru Grab yang menarik perhatian:
1. Grab for Family | Remaja
Fitur ini memungkinkan remaja usia 13–20 tahun bepergian sendiri dengan aman. Orang tua bisa memantau perjalanan anak secara real-time dan sistem akan menggunakan pengemudi berperingkat tinggi.
Ada juga fitur PIN dan AudioProtect yang menjaga keamanan selama perjalanan.
2. Pesan Ramean Lebih Canggih
Dengan teknologi AI, sistem Grab kini bisa mendeteksi pesanan makanan dalam jumlah besar dan otomatis mencari pengantar yang cocok, bahkan bisa membagi pesanan ke dua pengemudi agar semua makanan datang bersamaan.
3. GrabFood Mandiri (Makan Sendiri)
Khusus untuk yang suka makan sendirian. Fitur ini menyediakan pilihan makanan murah tanpa batas minimum pesanan dan biaya antar yang lebih hemat.
4. Shared Saver
Fitur ini memungkinkan pengguna bergabung dalam pesanan orang lain di sekitar mereka untuk menghemat ongkir. Grab akan mencocokkan pengguna dengan pesanan serupa tanpa perlu kenal satu sama lain.
5. Advance Booking (Airport Pickup)
Kini pengguna bisa pesan penjemputan bandara lebih awal. Sistem Grab akan menyesuaikan jadwal jemput berdasarkan status penerbangan secara otomatis.
6. Dine Out Discovery
Dengan bantuan GrabMaps, pengguna bisa menjelajahi tempat makan dan promo menarik di sekitar mereka, lengkap dengan informasi menu, jam buka, hingga review.
7. Grab Travel Pass
Fitur ini membantu wisatawan menjelajah kota di Asia Tenggara dengan nyaman. Travel Pass bisa dibeli sebelum keberangkatan dan berisi berbagai voucher untuk transportasi, makan, hingga layanan pengantaran.
8. Program Grab Early Access
Grab juga membuka program khusus bernama Grab Early Access bagi pengguna yang ingin mencoba fitur-fitur baru sebelum resmi diluncurkan. Ini adalah kesempatan untuk memberi masukan langsung ke tim Grab.
Editor: Ranto Rajagukguk
