TikTok saat ini tengah melakukan uji coba tab feed “Shop” khusus yang memberikan kesempatan pada pengguna untuk menelusuri dan membeli produk dari sejumlah kategori berbeda. Tab feed baru TikTok ini berfungsi sebagai hub untuk produk yang dijual di TikTok Shop, sebuah fitur belanja yang memberikan ruang bagi pedagang dan pembuat konten menampilkan produk mereka.
Dari lampiran foto tab feed Shop oleh Watchful.ai menunjukkan tab tersebut berada di sebelah tab “Following” dan “For You” di layar beranda aplikasi. Ini meliputi bila pencarian dengan kategori belanja seperti kecantikan, pakaian wanita, elektronik, aksesori, tas, alas kaki, dan banyak lainnya. Dalam fitur tersebut juga akan menampilkan fasilitas seperti pengiriman gratis untuk pembelian tertentu.
Tab Shop juga menyertakan ikon keranjang di kanan atas dan menu di kanan bawah yang akan menampilkan opsi dari mulai pesanan, pesan, voucher, alamat, hingga pembayaran. Masing-masing opsi memiliki halaman khusus yang akan membantu pengguna untuk mendapatkan produk yang diinginkan lebih mudah.
Halaman pesanan berfungsi untuk membantu pengguna melacak pesanan, pengiriman, dan pengembalian mereka. Halaman voucher menampilkan kupon yang digunakan dan yang tidak digunakan, bersama dengan tab untuk kupon yang sudah hangus. Selain itu, halaman pembayaran memungkinkan pengguna mengelola informasi tagihan serta dapat menambahkan kartu kredit atau debit.
“Kami selalu mencari cara untuk meningkatkan pengalaman komunitas kami dan secara teratur menguji fitur-fitur baru yang menginspirasi kreativitas, menghadirkan kegembiraan, dan berinovasi dalam pengalaman TikTok,” kata seorang juru bicara TikTok dikutip dari TechCrunch.
TikTok Shop sendiri saat ini telah tersedia di pasar tertentu termasuk Indonesia, Vietnam, Singapura, dan Inggris. Sejumlah merek di TikTok telah menemukan outlet kreatif untuk terhubung secara efisien dengan audiens. Perusahaan terus berupaya memperluas perdagangan baru yang membuat masyarakat terlibat dengan apa yang mereka senangi.
Kehadiran tab Shop didorong oleh perusahaan yang telah memperluas investasinya pada e-commerce selama satu tahun terakhir. Sebelumnya, platform video ini sudah menguji coba TikTok Shopping di Amerika Serikat, Inggris dan Kanada dalam kolaborasinya dengan Shopify. Selain itu, penambahan LIVE shopping dalam aplikasi memperkuat hubungan dengan pengguna secara real-time.
Editor: Ranto Rajagukguk