Fokus pada Inovasi dan Layanan, PO SAN Berhasil Kembali Catat Pertumbuhan Penumpang
Perusahaan Otobus Siliwangi Antar Nusa (PO SAN) berkomitmen untuk bisa terus menawarkan solusi transportasi darat yang terbaik. Karenanya, salah satu operator bus reguler terbesar di Indonesia itu fokus untuk terus menghadirkan inovasi dan menjaga kualitas layanan.
Kurnia Lesani Adnan (Sani), Direktur Utama PO SAN mengatakan, concern tersebut terbukti membuat perusahaan bisa terus mengalami pertumbuhan, terutama dari aspek pertumbuhan jumlah penumpang.
“Hingga November 2024, PO SAN sudah mengantar hampir 300.000 penumpang dari Pulau Jawa ke Pulau Sumatera dan sebaliknya. Angka ini naik 10% dibandingkan tahun 2023,” kata Sani dalam siaran pers kepada Marketeers, Selasa (31/12/2024).
BACA JUGA: Pasar 2024 Lesu, UD Trucks Tetap Catat Peningkatan Penjualan
Capaian ini pun membuatnya semakin optimistis dengan masa depan perusahaan operator bus reguler yang sebentar lagi akan memasuki usianya yang ke-35.
Lewat pertumbuhan yang berhasil di raih pada tahun 2024, ia yakin prestasi positif itu akan kembali diraih di tahun depan. Keyakinan ini linear dengan tren akan minat masyarakat terhadap transportasi darat menggunakan bus.
“Kami optimis, tahun 2025 jumlah penumpang akan terus meningkat. Bus masih jadi pilihan masyarakat di tengah mahalnya tarif moda transportasi lainnya,” ucapnya.
Soal inovasi, salah satu inovasi yang dihadirkan oleh operator bus reguler yang fokus melayani rute Sumatera-Jawa ini adalah terobosan dalam memudahkan konsumen untuk mengakses informasi dan membeli tiket PO SAN.
Inovasi lewat ticketing online system resmi itu sendiri hadir dengan nama Buzzit. Aplikasi ini pun kini telah diperbarui sehingga hadir dengan user interface yang kian mudah agar bisa digunakan oleh siapa saja, termasuk calon penumpang yang awam terhadap digitalisasi.
Menurutnya, versi Buzzit terbaru ini memberi kenyamanan bagi para penumpang dan calon penumpang melakukan pemesanan tiket bus PO SAN darimana saja dan kapan pun melalui jalur yang terpercaya.
BACA JUGA: Strategi Telkomsel Dukung Pariwisata lewat Visit Beautiful West Sumatra
“Pembaharuan ini menjadi bukti bahwa kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpangnya di segala bidang,” ucap dia.
Inovasi itu pun membuat PO SAN juga telah menerima penghargaan dari Direktorat Jenderal Perhubungan Darat Kementerian Perhubungan berupa Wahana Adhigana Kategori AKAP Perusahaan Sedang Tahun 2024.
Penghargaan ini diberikan atas kerja keras perusahaan dalam memberikan layanan terbaik di bidang angkutan penumpang. Menurutnya, perusahaan mendapatkan penghargaan Wahana Adhigana ini karena dinilai telah menjadi operator angkutan orang yang selalu bersemangat untuk menciptakan penyelenggaraan pelayanan angkutan yang selamat, aman, tertib, sehat, bersih dan humanis.
“Penghargaan ini merupakan yang ke-empat kalinya diraih PO SAN, yang artinya kami bisa menjaga kualitas layanannya,” kata Sani.
