Gamifikasi Jadi Kunci Sukses Aplikasi neobank Di Pasar Keuangan

marketeers article
Mobile banking internet payment application on smartphone screen.

PT Bank Neo Commerce (BNC) mencatatkan kinerja yang positif dengan berhasil menggaet sebanyak 14,5 juta nasabah hingga akhir Januari 2022. Pengguna aktif aplikasi neobank pun mengalami tren positif pada awal tahun.

Direktur Bisnis Bank Neo Commerce Aditya Windarwo mengungkapkan, kinerja yang memuaskan terus ditunjukkan secara konsisten setiap tahunnya. Bahkan, dia menyebut pada bulan Januari 2022 perseroan meraih 1,8 juta unduhan di Google Play Store dan 74 ribu unduhan di App Store.

Berdasarkan data internal, kata Adit, jumlah unduhan tertinggi aplikasi neobank di Google Play Store dan App Store terjadi pada bulan Oktober 2021, yaitu lebih dari 4 juta unduhan. Tak hanya itu, aplikasi neobank sempat berada di posisi puncak Top Charts di Google PlayStore untuk free apps di semua kategori dan Top Charts untuk kategori finance di App Store pada Jumat 8 Oktober 2021.

“Jika diambil secara rata-rata, selama tahun 2021 aplikasi neobank diunduh lebih dari 1,5 juta orang setiap bulannya. Terus bertambahnya jumlah unduhan aplikasi neobank dan nasabah BNC tidak lepas dari fitur-fitur serta program menarik yang sangat efektif untuk menarik minat masyarakat di Indonesia khususnya bagi segmen usia produktif dan kaum milenial,” kata Adit melalui keterangannya, Rabu (9/2/2022).

Menurut dia, aplikasi neobank juga memiliki program gamification, yakni Neo Fortune. Layanan ini membuat nasabah memiliki kesempatan untuk mendapatkan kupon experience ataupun uang tunai hingga jumlah tertentu tanpa minimum saldo dengan melakukan check-in dan mengambil hadiah selama 7 hari berturut-turut. Selain itu, di hari ketujuh nasabah berkesempatan mendapatkan hadiah kejutan.

Selama periode promosi yang berlaku sampai dengan 31 Mei 2022, jika total saldo di rekening lebih dari Rp 100 ribu, maka nasabah akan mendapatkan dua kali kesempatan untuk memainkan Neo Fortune di aplikasi neobank. Tercatat sepanjang tahun 2021, setiap nasabah yang memainkan Neo Fortune rata-rata mendapatkan keuntungan yang menarik melalui program ini.

“Program referral dan Neo Fortune di aplikasi neobank menjadi primadona dan digandrungi masyarakat, sehingga membuat Bank Neo Commerce menjadi trend setter dengan menghadirkan berbagai program promosi dan fitur yang unik dan cuan bagi nasabah. Kami tidak hanya menawarkan pelayanan prima dan kenyamanan, tetapi juga cuan,” tutupnya.

Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz

Related