Gandeng Darwinbox, Bank BTPN Digitalisasi Human Capital Management

PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN) telah mengubah proses Human Capital Management (HCM). Transformasi digital ini dilakukan perusahaan setelah bermitra dengan Darwinbox, penyedia teknologi sumber daya manusia global.

Dengan langkah strategis ini, Bank BTPN ingin memperkuat layanan dan posisinya sebagai inovator teknologi di industri keuangan. Upaya ini dilakukan melalui pendekatan yang benar-benar berpusat pada manusia.

Dengan langkah ini, perusahaan memprioritaskan produktivitas dan kesejahteraan para karyawannya yang kini berjumlah lebih dari 7000 tenaga kerja.

Keputusan untuk mengubah sistem informasi sumber daya manusia menjadi berbasis Cloud yang mengutamakan karyawan adalah bukti transformasi digital untuk mengembangkan pengalaman kinerja yang positif bagi karyawan.

Teknologi yang dibangunnya ini pun dilaporkan terintegrasi di seluruh siklus perjalanan karyawan dalam bekerja.

“Kami yakin sepenuhnya bahwa karyawan kami merupakan faktor utama kesuksesan kami sebagai lembaga keuangan,” ujar Mira Fitria, Head of Human Resources Bank BTPN dalam laporannya.

Mira melanjutkan, dengan mengadopsi Darwinbox, perusahaan memiliki visi untuk menciptakan lingkungan kerja yang berfokus pada karyawan, memberdayakan karyawan untuk berkembang, mencapai potensi serta meraih kinerja terbaik di dalam pekerjaan mereka.

Jeny Mustopha, Head of Information Technology Bank BTPN pun menekankan pentingnya inisiatif transformasi digital ini.

“Dalam lanskap bisnis yang dinamis saat ini, teknologi memiliki peran kunci dalam meningkatkan efisiensi operasional dan engagement karyawan,” ujarnya.

Menurutnya, kini perusahaan memasuki era baru proses yang lebih efisien, data yang terkonsolidasi dan real-time. “Serta pengalaman yang dipersonalisasi yang sejalan dengan komitmen kami untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan untuk bank kami.”

Melalui platform Darwinbox, Bank BTPN memiliki visi untuk berinovasi dalam transformasi digital di seluruh proses HR yang terintegrasi, dimulai dari integrasi karyawan baru, proses manajemen kinerja, hingga pendekatan pembelajaran berkelanjutan dan sistem survei yang mampu mengukur umpan balik  karyawan.

Upaya ini juga mencakup seluruh aspek, dari akuisisi talenta, manajemen talenta, hingga pengembangan karyawan.

Di dalam praktiknya, Darwinbox telah berhasil mengimplementasikan inovasi serupa untuk perusahaan-perusahaan besar di Indonesia dari berbagai sektor, termasuk Mitra Adiperkasa, Gunung Raja Paksi, dan Kopi Kenangan.