Go-Tix: Program Promosi Masih Efektif untuk Akuisisi Pelanggan
Dalam rangka memperluas akses masyarakat untuk mendapatkan layanan hiburan dari para pelaku industri hiburan di Indonesia, Go-Tix yang menyediakan layanan on demand penjualan tiket event dan hiburan telah meluncurkan versi website setelah sukses menjual lebih dari 2,5 juta tiket hiburan melalui aplikasi Go-Jek. Melalui web go-tix.id, Go-Tix pun bermisi untuk membidik masyarakat non-pengguna Go-Jek. Dalam meraih konsumen ini, strategi promo penjualan masih menjadi amunisi efektif.
“Untuk mengakuisisi pelanggan baru, aktivitas promosi masih sangat bermanfaat dan kami lakukan itu,” ujar VP Marketing Loket Ario Adimas.
Go-Tix sendiri merupakan salah satu lini bisnis yang kini dikelola oleh LOKET paska diakuisisi Go-Jek pada 2017. Kehadiran website Go-Tix ini juga menjadi layanan pertama di ekosistem Go-Jek layanan yang lengkap. Di sini, pengguna dapat bertransaksi langsung melalui website.
Melalui web ini, Go-Tix menawarkan beberapa kelebihan -misalnuya saja pilihan pembayaran yang beragam seperti Go-Pay, transfer ATM, mobile banking, dan beragam informasi seputar event melalui blog Go-Tix. Selain itu, di web ini memungkinkan juga pengguna untuk memilih kursi untuk pembelian tiket film, exclusive privilege seperti antrian khusus, VIP toilet, promo, serta exclusive time selling pada event tertentu.
Selain menghadirkan fitur baru dalam versi website, Go-Tix juga menghadirkan promo-promo yang tentunya sangat diburu oleh generasi millennial. “Kami melihat konsumen milenial ini cenderung lebih tertarik dengan live experience. Ketika mereka membeli tiket nonton atau event, hal utama yang dicari adalah deal-deal terbaik seperti diskon harga, poin loyalitas, dan sebagainya,” jelas VP Consumer Solutions Loket Rama Adrian.
Saat ini, Go-Tix telah memiliki kemitraan dengan berbagai merchant untuk mendapatkan promo terbaik seperti Buy 1 Get 1, Nonton Hemat, potongan harga dan tentunya Go-Points yang dapat ditukarkan untuk mendapatkan rewards. Sistem Go-Pay yang terintegrasi pun memberikan kenyamanan untuk para pengguna untuk tetap bisa menggunakan saldo Go-Pay untuk layanan Go-Jek lainnya. “Kami optimis berbagai kelebihan ini mampu menarik minat masyarakat untuk menggunakan layanan Go-Tix,” tutup Rama.
Editor: Eko Adiwaluyo