Gojek terus berinovasi dan mengembangkan layanan mereka untuk menjawab kebutuhan pengguna dan mitra. Kali ini, Gojek menambahkan fitur Kelola Pegawai untuk GoBiz, aplikasi manajemen bisnis mitra usaha.
Fitur ini menambah lapisan perlindungan data usaha mitra. Tidak hanya itu, pemilik usaha juga bisa menentukan siapa saja yang bisa mengakses data-data sensitif, seperti pendapatan, rincian transaksi, dan jumlah komisi.
“Pengelolaan pegawai yang baik kami yakini akan berdampak pada operasional usaha yang lancar, terutama di masa pandemi. Karena, pemilik usaha tidak bisa selalu bertemu dengan pegawai. Menjawab kebutuhan tersebut, kami hadirkan fitur Kelola Pegawai yang dapat langsung diakses di aplikasi GoBiz atau melalui situs GoBiz Dashboard,” ujar Novi Tandjung, Head of Merchant Platform Business Gojek.
Salah satu mitra UKM kuliner yang sudah merasakan manfaat dari fitur ini adalah Suci Suryanto Pemilik Martabak +62 Bandung. Ia mengaku terbantu operasional harian bisnisnya menjadi lebih mudah dan aman.
“Sebelum kehadiran fitur ini, pesanan yang masuk hanya bisa diterima dari dari satu gawai saja. Jadi, saat saya sedang berhalangan, pesanan bisa terlewatkan. Sekarang, walaupun saya tidak berada di outlet dan ada pesanan masuk, saya masih bisa menerimanya dari jauh,” jelas Suci.
Suci menggunakan fitur Kelola Pegawai untuk berbagi peran sebagai manajer dan kasir dengan karyawan. Sehingga tidak hanya secara fungsional saja, ia juga terbantu dalam hal menjaga data karena ada pembagian peran yang jelas.
Editor: Sigit Kurniawan