Zoom mengumumkan pembaruan untuk kecerdasan buatan generatifnya, yang sekarang disebut Zoom AI Companion, yang akan signifikan memperluas kemampuannya. AI Companion akan tersedia tanpa biaya tambahan jika Anda sudah membayar layanan pertemuan video Zoom.
Perusahaan mengatakan pelanggan dapat mengharapkan melihat alat AI ini di seluruh Zoom, termasuk dalam Team Chat, Meetings, Phone, Email, Whiteboard, dan “fitur tambahan dalam rencana.” Beberapa fitur akan tersedia segera, sementara yang lain akan diluncurkan dalam beberapa bulan mendatang, sesuai dengan pengumuman Zoom.
Salah satu fitur yang paling dikenal dari Zoom adalah video chatting untuk pertemuan kerja. Salah satu kemampuan baru dari Zoom AI Companion memungkinkan Anda untuk dengan cepat mengejar ketika Anda terlambat dalam pertemuan Zoom dengan cara mengajukan pertanyaan melalui panel samping.
BACA JUGA: Zoom Laporkan Pendapatan Kuartal Terakhir Lampaui Estimasi
“Setelah pertemuan, Anda dapat mendapatkan rekaman Zoom dengan sorotan dan bab cerdas yang dipisahkan, serta ringkasan pertemuan yang dibuat secara otomatis (selama tuan rumah pertemuan mengaktifkan fitur ini). Pada musim semi ini, Zoom mengatakan alat AI-nya akan dapat memberikan umpan balik real-time tentang persepsi Anda terhadap kinerja Anda dalam pertemuan, serta memberi Anda pelatihan tentang keterampilan berbicara dan presentasi,” tulis laporan CNET, Rabu (6/9/2023).
Zoom mengatakan mereka menggunakan model bahasa besar milik mereka sendiri serta Meta’s Llama 2, OpenAI, dan Anthropic untuk menggerakkan fitur AI-nya. Model bahasa besar adalah yang menggerakkan chatbot AI generatif, seperti ChatGPT milik OpenAI, Bard milik Google, dan Bing milik Microsoft.
BACA JUGA: WhatsApp Rilis Call Links, Mirip Google Meet dan Zoom
Pembaruan lain untuk Zoom mencakup ringkasan AI generatif untuk Team Chat, yang akan diluncurkan dalam beberapa pekan mendatang dan membantu Anda mengejar obrolan panjang. Pada awal 2024, Anda akan dapat melengkapi otomatis kalimat dan menjadwalkan pertemuan dari obrolan.
Fitur lain untuk persiapan pertemuan, pemantauan, dan lainnya juga akan ditambahkan. Zoom mengatakan AI Companion dimatikan secara default, dan yang mengendalikan akun akan bertanggung jawab untuk mengaktifkannya.
Perusahaan juga mengatakan mereka tidak menggunakan audio, video, atau materi pelanggan lainnya untuk melatih AI mereka. Ini mengikuti kekhawatiran atas penggunaan data pelanggan oleh Zoom untuk alat AI mereka.
Editor: Ranto Rajagukguk