Alexa, fitur asisten pribadi yang dapat membuat daftar hal yang harus dikerjakan, mengatur alarm, mengatur jadwal harian, hingga mengatur produk smart home hanya dengan menggunakan perintah suara kini hadir di Amazon. Di platform e-commerce ini, Alexa dapat memberitahu pengguna jika ada produk yang ingin dibeli dan ada di keranjang yang tengah mendapatkan diskon.
Mengutip dari TechCrunch, Alexa akan mengumumkan setidaknya 24 jam sebelum diskon tersebut ditayangkan. Pengguna pun dapat memesannya lebih dulu melalui Alexa jika diperintahkan. Fitur terbaru Alexa juga akan memungkinkan pengguna untuk menyimpan sebuah produk untuk dibeli nantinya. Pengguna yang ingin mengaktifkan fitur ini dapat mengklik Amazon Shopping dan mengaktifkan notifikasi untuk “Shopping Recommendation.”
Saat fitur diaktifkan, Amazon Echo Ring pengguna akan berubah menjadi kuning ketika item mulai dijual. Pengguna juga dapat meminta Alexa untuk mengingatkan penawaran yang ada saat ditayangkan. Pengguna juga dapat mengatakan “Alexa, buy it from me” jika ingin membelinya. Alexa kemudian akan menggunakan pembayaran yang tersimpan dan alamat pengiriman di akun Amazon pengguna untuk memproses pembelian.
Amazon mengatakan bahwa pengguna tidak akan dikenakan biaya sampai pembelian berhasil dilakukan. Setelah melakukan pemesanan, pengguna akan menerima pemberitahuan melalui aplikasi Amazon bersama dengan konfirmasi email dengan detail pesanan.
Amazon mengatakan fitur baru ini dirancang untuk membuat tugas sehari-hari lebih nyaman dan akan melengkapi alat belanja Alexa yang sudah ada. Misalnya, fitur Reorder Notifications yang memberi informasi kepada pengguna ketika kehabisan barang penting yang sering dibeli dari Amazon.
“Visi kami adalah membuat setiap aspek perjalanan belanja lebih sederhana dan lebih nyaman bagi seluruh pengguna. Kami juga ingin membantu penghematan di sepanjang perjalanan belanja pengguna. Kami senang dapat terus berinovasi di bidang ini dan memberikan cara yang lebih mulus bagi pelanggan untuk berbelanja dengan Alexa,” kata pihak Amazon.
Peluncuran fitur baru ini dilakukan karena terdapat laporan yang mengindikasikan bahwa konsumen tidak mengadopsi belanja berbasis suara secepat yang diharapkan. Meski konsumen senang membawa smart speaker ke rumah, mereka hanya terus menggunakannya lebih sering untuk perintah sederhana, seperti memutar musik atau mendapatkan informasi, namu bukan untuk melakukan pembelian.
Berangkat dari kondisi tersebut, Amazon mencoba untuk membuat belanja berbasis suara lebih populer dengan peluncuran fitur baru ini sambil mengisyaratkan kehadiran inovasi yang lebih banyak lagi di masa depan. Fitur ini akan pertama kali hadir di Amerika Serikat, namun jika tren belanja berbasis suara secara daring terus meningkat, maka fitur ini dapat segera diluncurkan di berbagai wilayah di dunia.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz