Menyambut Lebaran tahun ini, Honda Prospect Motor menggelar program layanan khusus, yaitu Honda Emergency Service atau Bengkel Siaga Honda. Dalam program ini Honda menyiapkan sebanyak 72 titik bengkel siaga yang terdiri dari 58 dealer yang tetap beroperasi selama libur Lebaran. Program ini dimulai tanggal 5-13 Agustus.
Kemudian, ada Posko Siaga di sepanjang jalur mudik yang buka 24 jam. Posko ini dimulai tanggal 2-13 Agustus 2013. Berbagai informasi seputar program ini, termasuk peta jalur mudik, alamat semua bengkel , dan Posko Siaga bisa diakses melalui situs Honda.
Kemudian, sebagai bagian dari layanan purna jual , Honda juga telah meningkatkan jangkauan layanan dan program Honda Exeperince Card. Layanan yang memberikan bantuan bagi konsumen yang mengalami masalah darurat. Layanan ini sekarang telah berlaku 24 jam dalam 7 hari. Berlaku di seluruh kota di Indonesia di mana terdapat dealer Honda. “Saya yakin ini menjadi yang pertama di Indonesia karena cakupannya seluruh negara. Bukan di pulau-pulau tertentu saja, “kata Jonfis Fandy, Marketing & After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor.
Hingga akhir tahun lalu Honda sudah memiliki 88 dealer yang tersebar di seluruh kota besar di Indonesia. Selama semester I tahun 2013, Honda telah membuka 4 dealer baru. Rencananya di paruh kedua tahun ini, masih akan menambah 5 dealer lagi. Sehingga, totalnya akan mencapai 97 dealer hingga akhir tahun 2013.