System, Applications, and Products in Data Processing (SAP) SE, perusahaan perangkat lunak multinasional, memperkenalkan berbagai inovasi dan kemitraan baru yang makin memperkuat kehadiran Business artificial intelligence/AI di seluruh lini bisnis.
Inovasi ini dirancang untuk menempatkan kecerdasan buatan langsung di tangan pengguna, memudahkan pengambilan keputusan, serta meningkatkan efisiensi kerja hingga 30%. Melalui perluasan asisten AI Joule yang kini hadir lintas aplikasi dan sistem, serta pengembangan jaringan agen cerdas yang bekerja secara otonom, SAP menandai era baru dalam transformasi digital yang inklusif dan berbasis data.
Christian Klein, CEO SAP menyampaikan perusahaan menggabungkan rangkaian aplikasi bisnis paling kuat di dunia dengan data yang sangat kaya dan inovasi AI terbaru untuk menciptakan siklus nilai yang terus berputar bagi pelanggan
“Beragam inovasi yang kami lakukan ini merupakan wujud komitmen SAP dalam merealisasikan janji Business AI, membantu perusahaan beradaptasi dan tumbuh di tengah dunia yang terus berubah,” ujar Christian dalam siaran pers kepada Marketeers, Kamis (22/5/2025).
Asisten AI generatif SAP, Joule, kini hadir lebih fleksibel dan responsif. Ia mampu menemani pengguna di dalam maupun di luar ekosistem SAP, memberikan jawaban personal dan kontekstual, serta menyederhanakan proses kerja dengan wawasan berbasis data real-time.
Salah satu peningkatan signifikan adalah action bar berbasis WalkMe yang memungkinkan Joule mempelajari perilaku pengguna dan mengantisipasi kebutuhan bahkan sebelum diminta. Semua kemampuan ini dirancang sesuai standar etika AI yang ketat dari SAP.
Kemampuan Joule makin ditingkatkan melalui kemitraan strategis dengan Perplexity, mesin pencari berbasis AI. SAP juga memperluas pustaka agen Joule, AI otonom yang mampu menavigasi lintas sistem dan fungsi bisnis secara mandiri.
Selain itu, SAP memperkenalkan AI Foundation, sistem operasi pertama untuk pengembangan solusi AI berskala industri. Platform ini menjadi pusat bagi para pengembang untuk membangun, menerapkan, dan memperluas solusi AI kustom dengan lebih cepat dan terintegrasi.
SAP juga bekerja sama dengan laboratorium frontier AI Not Diamond untuk menghadirkan prompt optimizer, alat baru yang memungkinkan pengembang merancang prompt AI lebih efisien hanya dalam hitungan menit.
Demi mendorong pengambilan keputusan berbasis data yang lebih cerdas, SAP meluncurkan aplikasi cerdas terbaru dalam SAP Business Data Cloud yang dirancang khusus untuk setiap lini bisnis. Aplikasi-aplikasi ini dapat mempelajari pola, melakukan simulasi, serta berkolaborasi dengan pengguna dan sistem AI guna menghasilkan dampak yang berarti.
Editor: Ranto Rajagukguk
