Insurance technology (insurtech) Lifepal.co.id terus menunjukan bukti komitmennya dalam memberikan perlindungan finansial untuk masyarakat Indonesia. Terbukti, baru tiga tahun perusahaan berjalan bisa tumbuh dengan cepat dan menjadi salah satu yang terbesar di industri ini.
Benny Fajarai, Co-Founder Lifepal menjelaskan bahwa perbedaan mendasar insurtech ini dengan insurtech lainnya adalah pendekatannya langsung ke konsumen. Lifepal tidak memasarkan atau mendistribusikan produk asuransi melalui pihak ke-3 atau yang akrab disebut agen asuransi.
“Banyak insurtech lain yang memfasilitasi agen offline. Sedangkan di sini kami menjual produk asuransi jiwa, kesehatan, hingga kendaraan tanpa perantara, langsung ke konsumen. Karena hubungan kami langsung, kami juga yang bertanggung jawab atas semuanya,” jelas Benny.
Pemasaran yang dilakukan oleh Lifepal sendiri menitikberatkan dengan pemasaran konten digital. Lebih lanjut, insurtech ini memproduksi konten-konten yang berisikan tentang edukasi terkait keuangan, kesehatan, lifestyle, dan lainnya terkait keamanan finansial dan asuransi.
“Kami memiliki banyak pengikut di sosial media, sebab kami menitikberatkan pemasaran dan edukasi pasar secara bersamaan. Ini juga yang membedakan kami dengan inustech lainnya. Kami memproduksi konten yang berkualitas dan mengedukasi masyarakat mengenai keamanan finansial dan edukasi,” tambah Benny.
Mirip seperti belanja online, pengunjung dapat langsung mengunjungi situs resmi Lifepal, yaitu http://lifepal.co.id/. Di situs tersebut, terdapat berbagai macam produk asuransi yang bisa dipilih. Setelah itu, mereka akan dihubungi oleh tim Lifepal yang bertindak sebagai konsultan.
“Tim kami akan membantu, merekomendasikan, dan menjelaskan secara detail mengenai produk yang hendak dipilih calon konsumen. Proses dari awal mereka memilih, membandingkan produk, membayar, polis terbit, sampai klaim akan kami bantu. Jadi end-to-end experience,” tutur Benny.
Ke depannya, Benny turut mengatakan bahwa Lifepal akan selalu meningkatkan kolaborasi. Menurutnya, semakin banyak mitra yang dimiliki, semakin banyak juga pilihan produk asuransi yang bisa diberikan ke konsumen.
“Kami akan selalu objektif dalam menawarkan produk yang terbaik untuk konsumen. Oleh sebab itu, kami akan selalu meningkatkan kolaborasi. Dengan begitu, kami bisa menyediakan berbagai macam produk yang bisa dipilih konsumen, banyak yang lebih terjangkau juga. Jadi, sesuai dengan kebutuhan orang yang pastinya berbeda-beda,” tutup Benny.
Editor: Eko Adiwaluyo