PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menyadari di momen lebaran akan sangat banyak bus Mercedes-Benz yang harus melayani perjalanan mudik. Karenanya, perusahaan kembali mengahdirkan layanan khusus yang dikemas lewat program Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024.
Naeem Hassim, Presiden Direktur DCVI mengatakan, program ini dihadirkan untuk mendukung para pemudik yang memilih untuk melakukan perjalanan menggunakan bus dan menjadi langkah antisipasi atas adanya bus yang mengalami masalah ketika melakukan perjalanan.
Karenanya, program yang digelar pada 5 hingga 16 April 2024 ini tak hanya hadir untuk melayani bus dan truk Mercedes-Benz tapi juga bus dan truk dari merek lain.
BACA JUGA: Demi Keselamatan, DCVI Dorong Regulasi Soal Modifikasi Bus
Menurutnya, program ini adalah layanan purna jual 24 jam yang disajikan untuk mewujudkan keamanan angkutan darat, tidak hanya pada angkutan bus mudik, tetapi juga pada berbagai truk Mercedes-Benz yang melewati jalur terpadat selama masa lebaran, seperti Mercedes-Benz Axor yang banyak digunakan pada angkutan logistik.
“Program ini merupakan wujud dari tanggung jawab kami dalam menjaga kualitas unit kami di jalanan dan juga keinginan kami untuk memberikan layanan purna jual yang terbaik bagi pelanggan setia kami. Berbagai titik program Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024 ini digagas sejalan dengan tujuan Kementerian Perhubungan supaya terbangun mudik aman, nyaman, penuh keceriaan serta penuh makna,” kata Naeem Hassim dalam Media Iftar DCVI di Jakarta beberapa waktu lalu.
Program Lebaran Roadshow tahun 2024 ini hadir dalam bentuk Bengkel Siaga 24 jam oleh beberapa diler resmi Bus Mercedes-Benz, dan juga penambahan tenda siaga (service-points) di beberapa titik terpadat arus mudik.
BACA JUGA: UD Trucks Dongkrak Kualitas Mekanik lewat Program SMK Kelas Quester
Dengan menggandeng tujuh diler resmi dan juga menyiapkan 5 titik service-points, DCVI menghadirkan total 12 titik program Lebaran Rescue kali ini untuk menjamin keterjangkauan pelayanan purna jual DCVI.
Dalam layanan khusus ini, DCVI menghadirkan sejumlah layanan seperti pengecekan teknologi menggunakan XENTRY Diagnosis dan ECU Space, bantuan teknis 24 jam, layanan konsultasi teknis secara gratis, penjualan parts dengan harga spesial.
Untuk lokasinya, Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024 hadir di Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Gresik, Makassar, Palembang, Cirebon, Kendal, Kebumen dan Situbondo.