Jenius dari Bank BTPN terus memperkuat positioning mereka sebagai solusi life finance untuk masyarakat melek digital (digital savvy). Salah satu strategi yang dikerahkan perusahaan dengan meluncurkan kampanye #LakukanDenganCaramu. Kampanye Jenius ini ingin mengapresiasi cara unik masyarakat beradaptasi dalam menjalani hidup dengan cara-cara baru dan mengelola keuangan selama pandemi.
“Jenius sejak awal didirikan dengan pendekatan co-creation bersama pengguna dan masyarakat untuk menjawab permasalahan yang ada dan melahirkan berbagai fitur. Pendekatan ini pun kami perkuat melalui kampanye #LakukanDenganCaramu karena setiap orang memiliki cara yang berbeda,” ujar Waasi B. Sumintardja, Digital Banking Business Product Head Bank BTPN saat menggelar konferensi virtual, Kamis (15/4/2021).
Riset masyarakat digital savvy
Memperkuat kampanye tersebut, Jenius juga mengumumkan hasil risetnya yang bertajuk Adaptasi Masyarakat Digital Savvy Selama Pandemi. Riset ini pun melibatkan 527 responden berusia 26 – 40 tahun. Hasil riset menemukan lima cara masyarakat beradaptasi dengan keadaan baru dan yang membuat tetap bahagia.
Cara-cara tersebut meliputi berpikir positif (17%), bersyukur (14%), menonton (13%), bermain games (10%), dan menekuni hobi (10%). Mereka juga memiliki resolusi tahun 2021. Mulai dari menjaga kesehatan mental (58%), belajar skill baru (56%), memulai atau mengembangkan usaha (51%), menikah (23%), hingga renovasi atau mendekor ulang tempat tinggal (23%).
Tak hanya itu, Jenius Study juga mengungkap kondisi finansial masyarakat digital savvy yang dilakukan kepada 567 responden berusia 26 – 40 tahun. Hasil riset memperlihatkan perubahan pada cara bertransaksi sebelum dan saat pandemi. Sebelum pandemi, Jenius mencatatkan penggunaan mobile/digital banking sebesar 71% dan ATM sebesar 45%.
Angka ini pun mengalami pergeseran selama pandemi. Penggunaan mobile/digital banking meningkat menjadi 83% dan penurunan pada ATM menjadi 34%. Masyarakat digital savvy juga mengaku banyak menunda atau membatalkan rencana mereka (82%), antara lain liburan (85%), investasi (26%), membeli properti (21%), membeli kendaraan (16%), dan melanjutkan pendidikan (15%).
Mereka menyatakan memilih untuk mengubah alokasi dana yang tadinya telah disiapkan untuk rencana tersebut menjadi tabungan (38%), investasi (24%), kebutuhan sehari-hari (14%), deposito (9%), dan produk kesehatan (3%). Tujuan finansial mereka di 2021 adalah kondisi keuangan yang stabil (80%), lebih banyak menabung (68%), investasi (54%), menyiapkan dana darurat (44%), dan memiliki aset (44%).
“Melalui sederet fitur inovatif dan kelas-kelas reguler yang kami lakukan melalui platform Jenius Co.Create, Jenius percaya kolaborasi bersama masyarakat digital savvy menjadi cara yang paling sesuai agar dapat terus beradaptasi dan berkembang di tengah kondisi menantang ini,” jelas Waasi.
Tiga pilar kampanye #LakukanDenganCaramu
Kampanye Jenius #LakukanDenganCaramu sendiri memiliki tiga pilar yaitu #adajenius, #carajenius, dan #barengjenius. Melalui #adajenius, Jenius memperkenalkan berbagai pilihan fitur yang dapat mendukung aktivitas pengguna. Fitur ini dapat menyesuaikan kebutuhan dan digunakan dengan cara mereka sendiri.
Misalnya, #adajenius hadir dengan Jenius QR dan Jenius Pay. Fitur ini dihadirkan untuk membantu pengguna dalam bertransaksi yang lebih aman secara nontunai
Melalui pilar #carajenius, Jenius mengapresiasi perbedaan cara setiap pengguna Jenius dalam menjalani hidup dan menggunakan fitur Jenius untuk mengelola keuangan. Jenius memahami setiap orang punya cara berbeda dalam mengelola keuangan.
Untuk kebutuhan personal, nasabah memiliki cara sendiri dalam mengulik fitur-fitur di Jenius sesuai dengan kondisi finansial mereka. Selain itu, ada juga pengguna yang memanfaatkan akun bisnis demi mendukung usahanya di masa pandemi.
Dan, melalui #barengjenius Jenius mengajak pengguna untuk bersama-sama belajar hal baru, beradaptasi, berinovasi, berkreasi bersama, dan saling berbagi solusi melalui Jenius Co.Create. Beragam kelas & workshop dengan berbagai topik tentang finansial, teknologi, dan kreativitas dapat diikuti melalui platform ini.
“Sesuai dengan semangat co-creation dan kolaborasi yang kami usung sejak awal, kami mendengarkan dan menerima banyak cerita inspiratif dari teman Jenius tentang bagaimana mereka beradaptasi. Melalui program #LakukanDenganCaramu, kami ingin menjangkau lebih banyak digital savvy untuk bersama-sama bertumbuh dan saling menginspirasi dalam kondisi saat ini,” tutup Waasi.