Kampanye J&T Express Sambut HUT Ke-76 Tahun Republik Indonesia
J&T Express tengah memperkuat brand image sebagai merek yang dinamis dan dekat dengan pelanggan. Upaya ini dilakukan perusahaan dengan terus meningkatkan komunikasi dua arah dengan para pelanggan secara langsung maupun melalui kanal digital. Bertepatan dengan pencapaian 100 juta pelanggan, J&T Express memberikan apresiasi kepada pelanggan dengan serangkaian program digital dan media sosial #100JutaPelangganJNT.
Puncaknya, perusahaan menggelar program Merdeka Kirim Paket yang diselenggarakan bertepatan dengan Hari Kemerdekaan Republik Indonesia yang ke-76. Di program ini, pelanggan dapat mengirimkan paket dengan gratis ongkir ke seluruh Indonesia.
Program gratis ongkos kirim 100% yang berlangsung pada 17 Agustus 2021 ini berlaku di aplikasi, hotline, dan Drop Point J&T Express dari dan ke seluruh Indonesia dengan pengiriman maksimal lima kali per orang dan berat maksimal 3 kilogram per transaksi.
Untuk memudahkan dan mempercepat prosedur pengiriman paket di area drop point maupun pick up di tengah situasi pandemi, J&T Express menghadirkan efisiensi pengiriman melalui aplikasi. Dengan melakukan pengisian data pengiriman pada aplikasi, pelanggan akan mendapatkan barcode yang akan dipindai petugas J&T untuk mendapatkan nomor resi.
“Di Usia keenam ini, kami mengucapkan terima kasih atas dukungan 100 juta pelanggan di seluruh Indonesia. Saat ini pengiriman paket per hari J&T Express mencapai 2,5 juta paket di hari normal dan akan meningkat di masa peak season,” ujar Robin Lo, CEO J&T Express Indonesia.
Tak hanya sebatas program Merdeka Kirim Paket, sebagai apresiasi J&T Express mengadakan rangkaian program pada pencapaian #100JutaPelangganJNT dengan menghadirkan kembali program yang sukses sebelumnya. Beberapa program seperti J&T Gapai Mimpimu 2, J&T Maraton Giveaway, dan TikTok Hashtag Challenge dengan total hadiah ratusan juta rupiah digelar perusahaan sejak Juli hingga September mendatang.
“Selain itu, kami persembahkan kepada masyarakat dengan mengadakan kegiatan tanggung jawab sosial pembangunan jembatan desa bagi warga yang membutuhkan,” jelas Herline Septia, Brand Manager J&T Express Indonesia.
Jembatan rakyat ini merupakan penghubung desa Wonosari Jawa Timur dengan desa Sidomukti Jawa Tengah dengan panjang jembatan 23 meter lebar 1,2 meter. Saat ini, jembatan tengah dalam proses pembangunan sejak 29 Juli 2021. Jembatan ini dihadirkan guna mempermudah akses jalan bagi para warga desa. Dengan rangkaian program ini, J&T Express ingin lebih dikenal dan dekat dengan masyarakat.