Menurut Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Parekraf), pada tahun 2021 akan ada 310 juta wisatawan domestik yang akan berwisata ke berbagai destinasi lokal. CIMB Niaga ingin memanfaatkan peluang tersebut. Melalui aplikasi OCTO Mobile, CIMB Niaga menambahkan fitur Travel Concierge untuk memperkaya fungsinya.
“Tujuan kami adalah menjadikan OCTO Mobile sebagai Super App yang memiliki fitur lengkap, sehingga bisa melayani beragam aktivitas finansial, salah satunya pariwisata,” ungkap Bambang Karsono Adi, Head of Digital Banking, Branchless, and Partnership CIMB Niaga
Melalui fitur ini menurutnya nasabah bisa tetap merasakan pengalaman berbankan yang seamless meskipun tengah berwisata. Fitur Travel Cooncierge menawarkan kemudahan bagi nasabah pengguna OCTO Mobile untuk merencanakan liburannya. Melalui fitur ini, CIMB Niaga menawarkan pembelian tiket pesawat langsung di fitur banking, sehingga nasabah bisa memesan dan membayar dalam satu aplikasi.
Lebih lanjut, kehadiran fitur pariwisata di aplikasi perbankan menurut Bambang menjadi hal yang harus diperhatikan. Sudah seharusnya digital banking tidak hanya menyediakan produk perbankan atau transaksi finansial, tapi harus bsia menjembatani berbagai aktivias sehari-hari.
Terlebih, aktivitas wisata selalu diikuti dengan aktivitas pembayaran. Adanya fitur seperti travel concierge dapat mempermudah nasabah untuk memenuhi kebutuhan mereka dalam satu aplikasi.
“Adanya fitur ini juga menyatukan proses pemesanan dan pembayaran, sehingga pengguna merasa semakin aman, nyaman, dan efisien. Data mereka hanya akan terekam di satu tempat, sehingga lebih aman. Mereka juga bisa memilih sumber dana dari tempat yang sama. Nilai keamanan ini yang kami jaga di pengembangan OCTO Mobile,” tegas Bambang.
Lebih lanjut, langkah penambahan fitur pariwisata juga diakui sebagai upaya CIMB Niaga dalam mengembangkan ekosistem digitalnya. Dengan sistem yang semakin terintegrasi antara transaksi dan kebutuhan serta aktivitas sehari-hari nasabah, OCTO Mobile diharapkan bisa menjadi pilihan mereka untuk lebih produktif.
Editor: Ramadhan Triwijanarko