PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI secara konsisten melakukan transformasi digital. Aksi itu pun berhasil menorehkan kinerja positif, salah satunya lewat capaian super app besutan BRI yang disebut dengan BRImo.
Sunarso, Direktur Utama BRI mengatakan aplikasi penunjang transaksi digital para nasabah BRI itu telah menunjukkan sejumlah peningkatan dalam beberapa aspek. Ia menekankan ini merupakan salah satu hasil transformasi yang dilakukan BRI.
“Per Oktober 2023, aplikasi serba bisa ini telah digunakan 30,4 juta user hanya dalam waktu kurang dari 4 tahun sejak diluncurkan pada Februari 2019 lalu. Angka tersebut meningkat pesat dari 2,9 juta pada akhir Desember 2019,” kata Sunarso dikutip dari website BRI pada Kamis (30/11/2023).
BACA JUGA: Strategi BRI Dorong UKM Go Global lewat Peluang Ekspor
Peningkatan itu menegaskan perseroan terus berinovasi dalam menjalankan transformasi digital. Menurutnya, BRI telah berhasil mentransformasi proses bisnis secara digital, selain bertujuan untuk meningkatkan efisiensi namun juga agar lebih responsif dalam memenuhi kebutuhan nasabah.
Dari segi transaksi, BRImo juga mencatat torehan positif. Menurutnya, hingga Oktober 2023, superapp tersebut mencatatkan jumlah transaksi mencapai 2,46 miliar kali transaksi atau bertumbuh sekitar 73,88% secara year on year.
“Adapun untuk nominal transaksi mencapai Rp 3.353 triliun atau bertumbuh sekitar 60,83%,” ucapnya.
Peningkatan itu pun membuktikan bahwa aplikasi itu mampu hadir dalam menjawab beragam kebutuhan sekaligus membuktikan bahwa nasabah BRI juga memiliki akseptasi yang tinggi terhadap inovasi yang dilakukan perusahaan.
BACA JUGA: Strategi BSI Lakukan Gerakan Hijau Secara Menyeluruh untuk Capai NZE
Seiring dengan pertumbuhan itu, superapp BRImo terus melakukan inovasi agar dapat memenuhi kebutuhan pengguna dari beragam segmen, mulai dari penambahan fitur untuk investasi, pembelian tiket kereta cepat Whoosh, voucher games dan streaming yang memenuhi kebutuhan lifestyle, hingga fitur pendaftaran merchant.
Terlebih lagi pada 17 November 2023, super app BRImo juga makin lengkap dengan menghadirkan QRIS antar negara (cross-border) yang dapat ditransaksikan oleh pengguna saat berbelanja di Singapura.
Ia menekankan pengembangan secara terus menerus yang dilakukan terhadap superapps nya tersebut menjadikan layanan BRImo semakin lengkap.
“Kini aplikasi itu hadir dengan lebih dari 100 fitur yang semakin memberikan kemudahan dan menjawab beragam kebutuhan transaksi nasabah,” tuturnya.
Editor: Ranto Rajagukguk