Segmentasi dibutuhkan oleh sebuah perusahaan agar bisa fokus dalam melayani pelanggannya. Dan, seperti dalam tulisan sebelumnya berjudul “Mengapa Segmentasi itu Penting?” segmentasi dibutuhkan agar bisa mendukung elemen-elemen pemasaran lainnya.
Namun, membuat segmentasi bukanlah perkara yang gegabah untuk dilakukan. Segmentasi harus dibentuk dan dilakukan agar bisa efektif. Apa saja kriteria agar segmentasi yang dilakukan perusahaan bisa efektif?
1. Measurable
Segmen pasar harus gampang diukur. Misalnya, perusahaan dengan gampang bisa mengukur daya beli segmen bersangkutan.
2. Substantial
Segmen pasar seharusnya dalam ukuran besar dan cukup menguntungkan dari ukuran pasar maupun potensi penjualan.
3. Accesible
Segmen pasar yang dibidik tentunya harus bisa diakses dan dilayani perusahaan melalui strategi pemasarannya.
4. Differential
Segmen pasar memiliki respons berbeda terhadap strategi pemasaran perusahaan yang tentunya berbeda juga dengan yang diterapkan pesaing. Hal ini bisa membantu perusahaan mengukur efektivitas pemasaran yang ditawarkan ke pasar.
5.Actionable
Segmen pasar ini bisa menjadi referensi bagi perusahaan untuk menawarkan produk yang dibutuhkan oleh pelanggannya.
*Referensi: The Official MIM Academy Coursebook (2010) | Sumber ilustrasi: http://www.gadarian.com