Protokol kesehatan selama masa pandemi mengubah sebagian besar kebiasaan hidup masyarakat. Kepedulian akan kesehatan diri sendiri dan sesama semakin meningkat, beberapa kampanye kesehatan digalakkan, salah satunya kewajiban menggunakan masker saat beraktivitas di luar.
Namun, kewajiban menggunakan masker cukup menyulitkan para penyandang disabilitas seperti teman tuli (mereka yang tidak dapat mendengar namun bisa berkomunikasi menggunakan bahasa isyarat) yang selama ini mengandalkan gerak bibir lawan bicara untuk dapat memahami isi pembicaraan. Menanggapi isu ini, Asuransi Astra mengkampanyekan “Teman Tuli Asuransi Astra” sepanjang bulan September 2020.
Kesulitan teman tuli dalam memahami isi pembicaraan lawan bicara karena terhalang masker dapat diselesaikan dengan penggunaan masker teman tuli. Masker ini didesain khusus dengan menambahkan mika pada bagian bibir, sehingga gerak bibir lawan bicara dapat terlihat jelas.
“Kami melihat tidak ada perbedaan yang besar antara teman dengar dan teman tuli. Keduanya mampu “mendengar” dan berkomunikasi, hanya menggunakan indera yang berbeda,” ujar ujar Rudy Chen, CEO Asuransi Astra.
Asuransi Astra mengajak masyarakat untuk turut serta dalam gerakan ini melalui kampanye yang dilakukan melalui kanal media sosial Instagram. Masyarakat cukup menggunggah foto dengan menggunakan pose bahasa isyarat “cinta” dan menyertakan tagar #MaskerTemanTuli #AsuransiAstra serta menandai @asuransiastra pada keterangan foto.
Setiap foto yang diunggah akan dikonversikan menjadi satu masker teman tuli yang akan didonasikan kepada berbagai komunitas kesejahteraan teman tuli yang tersebar di berbagai kota.
Tak hanya itu, setiap minggunya selama bulan September, bekerjasama dengan Pusat Bahasa Isyarat Indonesia (Pusbisindo) dan beberapa komunitas teman tuli seperti Handai Tuli dan Pop Joy Sign, Asuransi Astra mengadakan kelas bahasa isyarat melalui akun Instagram @asuransiastra. Edukasi dan literasi keuangan bagi teman tuli pun tidak ketinggalan dilaksanakan.
Sebagai wujud dukungan penuh perusahaan akan kampanye sosial ini, sepanjang bulan September, seluruh frontliner Asuransi Astra akan mengenakan masker teman tuli saat memberikan pelayanan pada pelanggan.
“Dukungan dari masyarakat akan kampanye sosial ini sangat dibutuhkan agar semakin banyak yang peduli. Kami harap langkah kecil yang kami lakukan ini dapat benar-benar memberikan peace of mind bagi teman tuli,” tutup Rudy.