tiket.com memberikan layanan tes swab antigen gratis senilai Rp 250 ribu untuk penumpang Citilink Indonesia dengan rute domestik. Tidak hanya itu, tiket.com juga memberikan potongan diskon sebesar Rp 205.000 tes swab PCR dan potongan Rp 50 ribu tes swab antigen untuk seluruh maskapai (kecuali Citilink).
Promo tersebut berlaku untuk penerbangan dengan rute dan tujuan yang memberlakukan aturan pengecekan swab PCR atau antigen dengan jadwal terbang 19 Desember 2020-8 Januari 2021.
Langkah ini merupakan respons cepat tiket.com terhadap kebijakan baru pemerintah. Ketika banyak pelanggan yang membatalkan kepergian mereka, tiket.com mencoba memberikan added value berupa kemudahan bagi pelanggan untuk berlibur.
“Sebagai Online Travel Agent (OTA) yang customer-centric, tiket.com memiliki misi untuk membuat perjalanan terasa mudah dengan menghadirkan rangkaian fitur dan program yang memprioritaskan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan pelanggan,” jelas Gaery Undarsa, Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com di Jakarta, Selasa (22/12/2020).
tiket.com juga memberikan asuransi perjalanan (tiket Free Protection) yang memberikan perlindungan jiwa, biaya pengobatan akibat kecelakaan, serta kompensasi pembatalan perjalanan bagi para pelanggan.
Guna memberikan rasa aman, tiket.com menghadirkan fitur tiket CLEAN. Para pelanggan dapat menemukan hotel, vila, transportasi, dan berbagai produk berlibur yang menjadi mitra tiket.com dengan label tiket CLEAN untuk memastikan mitra tersebut memenuhi protokol kesehatan dan keamanan.
Hingga saat ini, terdapat lebih dari 8.200 hotel di Indonesia yang telah memperoleh label tiket CLEAN. “Protokol kesehatan menjadi salah satu kunci pertimbangan masyarakat dalam memesan hotel dan melakukan perjalanan ke sebuah destinasi wisata. Fitur tiket CLEAN memungkinkan pelanggan tetap bisa liburan sekaligus menjaga kesehatan dan kenyamanan hati,” imbuh Gaery.