LeadSquared, perusahaan yang fokus pada solusi otomatisasi penjualan dan pemasaran menegaskan langkah mereka untuk masuk ke pasar Indonesia. Hal tersebut tampak dari sejumlah strategi yang dilakukan untuk membantu basis pelanggan di Tanah Air.
LeadSquared telah merekrut tim eksekutif untuk operasional di Indonesia, tepatnya dari Jakarta dan Bandung pada pertengahan tahun lalu. Tak berhenti di situ, perusahaan kemudian membangun data center lokal melalui Amazon Web Services.
Perusahaan juga memiliki layanan platform perangkat lunak yang sudah tersedia dalam Bahasa Indonesia. Setidaknya, mereka telah mengembangkan fitur ini selama lebih dari satu tahun.
Di dalam layanan ini, pelanggan dapat menjadi host untuk semua data mereka di dalam negeri dan mematuhi peraturan pemerintah yang berubah tentang residensi serta privasi data.
LeadSquared juga telah meluncurkan situs perusahaannya dalam Bahasa Indonesia yang memungkinkan pengunjung untuk mempelajari produk dan layanannya dalam bahasa asli setempat. Dari sana, mereka bisa terhubung dengan tim lokal secara langsung.
“Indonesia telah menjadi salah satu pasar dengan pertumbuhan tercepat di luar India. Sebab itu, kami senang dapat meningkatkan fokus kami dan memperkuat tim untuk menyediakan solusi dan layanan transformasi digital bagi pelanggan,” ujar Raghvendra Tripathi, Senior Vice President APAC LeadSquared dalam pernyataan resmi yang diterima Marketeers.
LeadSquared mendapatkan kesempatan melayani pelanggan pertama yang berasal dari Indonesia dua tahun yang lalu. Lewat pengalaman tersebut, mereka pun mengambil inisiatif untuk memperluas jangkauan ke pasar Tanah Air.
Saat ini, LeadSquared telah dipercaya oleh sejumlah pelanggan utama seperti CoLearn, 99.co, Pintar, dan PT Equine Global. Didirikan Nilesh Patel, Prashant Singh, dan Sudhakar Gorti pada tahun 2011, LeadSquared lahir dari kebutuhan untuk membantu pembeli modern yang mencari layanan mandiri yang efektif, dipersonalisasi, dan efisiensi waktu guna memberi penilaian.
Platform LeadSquared adalah rangkaian otomatisasi penjualan dan pemasaran yang dibuat khusus sehingga memungkinkan pengalaman terhubung di seluruh properti digital, sistem back-office, staf perusahaan, dan pelanggan.
Editor: Ranto Rajagukguk