Manulife Indonesia meluncurkan program Manulife Pro, sebuah program penghargaan untuk Life Planners atau para agen Manulife. Wakil Presiden Direktur & General Manager Agency Manulife Indonesia, Novita J Rumngangun mengatakan Manulife Pro dihadirkan sebagai program rekognisi untuk para agen yang memiliki kinerja tinggi dalam memenuhi kebutuhan nasabah.
“Kami ingin memberikan suatu recognition kepada pada agen kami yang telah berdedikasi dan menunjukkan profesionalisme mereka kepada pada nasabah,” kata Novita dalam sesi konferensi pers yang berlangsung di Jakarta, Senin (19/2/2024).
Menurutnya, peningkatan kemampuan para agen menjadi suatu hal yang penting untuk memastikan nasabah mendapatkan proteksi maupun produk yang sesuai dengan profil risiko. Manulife senantiasa berupaya meningkatkan kemampuan para agennya melalui beragam pelatihan agar dapat memberikan pelayanan yang profesional.
BACA JUGA Manulife dan Bank DBS Luncurkan MiFLIP Lewat Aplikasi digibank
Setelah mendapatkan pelatihan dan dedikasi yang tinggi, kini para agen dapat menikmati penghargaan yang diberikan melalui program Manulife Pro. Sebagai langkah awal, Deputy General Manager Agency Manulife Indonesia William Satriadi Soetrisno mengatakan program baru ini akan diberikan kepada 500 agen dengan kinerja terbaik.
Lebih dari sekadar untuk memberikan penghargaan, program ini juga untuk memberikan kemudahan dan jawaban atas tantangan spesifik yang dihadapi oleh para agen.
“Manulife Pro merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kualitas agen melalui berbagai training, development, serta pemberian alat bantu dalam penjualan agar lebih optimal saat berhadapan dengan nasabah,” ujar William dalam kesempatan yang sama.
Program ini hadir dalam tiga tingkatan, yaitu Silver, Gold dan Platinum yang menentukan manfaat serta dukungan yang tersedia bagi life planners. Selain training khusus, para agen yang tergabung dalam program Manulife Pro juga memperoleh manfaat, seperti underwriting prioritas dan akses personal branding yang konsisten.
BACA JUGA Sepanjang 2023, Klaim Asuransi Penyakit Kritis Meningkat 32,35%
Hal ini berguna untuk membangun kehadiran para agen secara digital dan memungkinkan calon nasabah untuk dengan mudah mengakses profil life planners yang diinginkan dan terkoneksi secara langsung.
”Manulife Pro memberikan peta jalan pengembangan diri yang memungkinkan life planners memiliki pencapaian lebih besar, memaksimalkan potensi mereka, dan membuat perbedaan nyata dalam kehidupan masyarakat Indonesia,” tutur Novita.
Untuk mendapatkan program Manulife Pro, life planners perlu memenuhi beberapa kriteria, salah satunya memiliki produksi setara keanggotaan Million Dollar Round Table (MDRT), asosiasi global independen bagi para praktisi asuransi jiwa terkemuka di seluruh dunia.
Selain itu, life planners yang tergabung dalam program ini juga harus memiliki rekam jejak pelayanan terhadap nasabah yang baik dan menunjukkan kualitas bisnis yang tinggi.
“Manulife Pro juga merupakan bukti perusahaan untuk senantiasa berinovasi dan berpusat kepada nasabah,” tutur Novita.
Program Manulife Pro tidak hanya diluncurkan di Indonesia, melainkan akan diperluas ke pasar-pasar lain di seluruh Asia pada tahun ini.
Editor: Ranto Rajagukguk