Dalam beberapa waktu terakhir, masyarakat dihebohkan dengan maraknya penipuan melalui media sosial yang mengatasnamakan PT Bank Central Asia Tbk. atau BCA. Banyak iklan palsu menawarkan program untuk upgrade status nasabah menjadi Solitaire dan Prioritas. Sebab itu, BCA mengimbau nasabah untuk lebih waspada.
“Maraknya penipuan di media sosial seperti di Instagram yang menawarkan program upgrade menjadi nasabah BCA Solitaire dan Prioritas mendorong kami untuk secara berkelanjutan dan konsisten memberikan edukasi kepada nasabah untuk berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang ada,” kata Adrianus Wagimin, EVP Individual Customer Business Development BCA.
Adrianus menambahkan program nasabah BCA Solitaire dan Prioritas merupakan suatu keanggotaan (membership) yang bersifat exclusive dan undangan. Sebab itu, menjadi nasabah BCA Solitaire dan Prioritas, tidak hanya berdasarkan nominal deposito atau tabungan nasabah di BCA.
Sejumlah modus yang biasa ditemukan antara lain nasabah mendapat telepon atau WhatsApp dari nomor yang mengatasnamakan BCA dan menawarkan untuk upgrade ke BCA Solitaire serta Prioritas, apply kartu kredit BCA atau ganti ke kartu chip.
Tidak hanya melalui telepon atau WhatsApp, nasabah juga sering menemukan iklan di media sosial yang mendorong mereka untuk melakukan upgrade.
Haryanto Budiman, Direktur BCA mengungkapkan perusahaan dalam beberapa waktu terakhir melihat cukup tingginya kasus kejahatan siber beriringan dengan pengembangan teknologi digital. Hal ini patut diwaspadai oleh nasabah. Ia pun meminta nasabah untuk tidak memberikan data pribadi kepada siapa pun.
“Kami sangat serius mengkaji berbagai permasalahan yang terkait keamanan siber untuk nasabah. Karena itu, kami mengalokasikan sekitar Rp 500 miliar dari belanja modal (capital expenditure) sebesar Rp 5 triliun tahun ini untuk meningkatkan sistem keamanan siber kami,” tutur Haryanto pada acara BCA Talk: WASPADA Modus Penipuan Siber Nasabah BCA, Senin (13/06/2022).
BCA terus fokus mengembangkan sistem keamanannya. Pasalnya, setiap hari ada sekitar 55 juta sampai 60 juta transaksi yang perlu diamankan. BCA mengimbau nasabah untuk mengenali media sosial resmi guna menghindari modus penipuan.
Nomor telepon Halo BCA adalah 1500888 tanpa awalan 021 atau +62. Nomor resmi WhatsApp bank BCA adalah 08111500998 dengan centang hijau. Selain nomor tersebut, nasabah harus waspada karena dipastikan penipuan .
Akun resmi media sosial BCA di Instagram hanya @GoodlifeBCA, kemudian di Twitter yaitu @BankBCA @HaloBCA, Facebook @BankBCA, Line Bank BCA dengan tanda centang hijau, dan WhatsApp 08111500998.
“Berbagai modus penipuan di media sosial mendorong kami untuk secara berkelanjutan dan konsisten memberikan edukasi kepada nasabah untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang ada,” tutur Adrianus.
Editor: Ranto Rajagukguk