Menginjak Usia 50, Tokio Marine Indonesia Perkuat Strategi Keberlanjutan
Memasuki usia setengah abad, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) menegaskan posisinya sebagai bagian penting dalam lanskap industri asuransi nasional. Perjalanan yang dimulai sejak 1975 ini kini diarahkan pada penguatan komitmen terhadap keberlanjutan, inovasi digital, serta tata kelola yang sehat, sejalan dengan strategi global Tokio Marine Group dalam mempertahankan pertumbuhan jangka panjang, khususnya di pasar negara berkembang.
Transformasi TMI tidak hanya mencerminkan adaptasi terhadap perubahan industri, tetapi juga pergeseran peran dari sekadar penyedia layanan asuransi bagi perusahaan Jepang, menjadi pemain yang aktif membentuk arah industri lokal. Dalam peringatan 50 tahun berdirinya, Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI, menyatakan bahwa pencapaian ini bukan semata soal waktu.
BACA JUGA: Tokio Marine Indonesia Catatkan Pendapatan Premi Sebesar Rp 2,28 Triliun
“Lima puluh tahun bukan sekadar pencapaian waktu, melainkan simbol kepercayaan yang telah kami bangun bersama seluruh pemangku kepentingan,” ujar Sancoyo dalam siaran pers kepada Marketeers, Senin (2/6/2025).
Komitmen terhadap keberlanjutan menjadi bagian dari strategi TMI yang bertajuk Inspiring Confidence, Accelerating Progress. Fokus ini tidak hanya diwujudkan melalui program sosial seperti penanaman mangrove, edukasi keuangan, dan kesiapsiagaan bencana, tetapi juga lewat upaya digitalisasi layanan dan efisiensi operasional.
Pendekatan tersebut mencerminkan upaya perusahaan dalam menghadirkan nilai jangka panjang yang tidak berhenti pada angka keuntungan semata.
Salah satu langkah nyata adalah pengembangan teknologi untuk mempercepat dan menyederhanakan akses layanan bagi nasabah. Aplikasi Tokio Clicks dan platform agen TAPPS menjadi contoh implementasi digital yang mendukung proses klaim dan distribusi produk asuransi secara lebih efisien.
Inovasi ini turut mendongkrak kinerja perusahaan pada 2024, dengan pertumbuhan laba bersih sebesar 22,2% menjadi Rp 297 miliar serta tingkat Risk-Based Capital (RBC) mencapai 363%.
Masahiro Koike, Managing Executive Officer Tokio Marine Holdings, Inc., menegaskan bahwa inovasi dan tanggung jawab sosial merupakan bagian dari misi utama perusahaan.
“Komitmen kami terhadap inovasi dan tanggung jawab sosial berakar dari tujuan utama kami, yakni untuk melindungi pelanggan dan masyarakat di saat-saat membutuhkan,” ujarnya.
Di sisi lain, premi bruto yang tercatat mencapai Rp 2,3 triliun atau naik 3,1% dari tahun sebelumnya menunjukkan bahwa strategi TMI tetap fokus pada keseimbangan antara profitabilitas dan prinsip keberlanjutan. Kontribusi dari hasil underwriting sebesar Rp 629 miliar menjadi salah satu indikator bahwa model bisnis yang diusung berjalan dengan efisien.
Tokio Marine Asia Pte. Ltd. juga memperkuat kepercayaan terhadap potensi pasar Indonesia dengan meningkatkan kepemilikan saham di TMI dari 60% menjadi 80% pada 2022. Langkah ini mendukung ekspansi sekaligus mendorong pemanfaatan kekuatan lokal untuk pertumbuhan yang lebih berkelanjutan.
“Tokio Marine Indonesia (TMI) semakin memperkuat posisinya sebagai pemain strategis dalam kelompok perusahaan di Asia,” ujar Masahito Hirai, CEO Tokio Marine Asia Pte. Ltd.
BACA JUGA: Kerja Sama Tokio Marine Life dan Orbit Future Academy untuk Gen Z
Integrasi nilai-nilai Environmental, Social, and Governance (ESG) dalam seluruh aktivitas bisnis menjadi dasar bagi pengembangan strategi jangka panjang TMI. Tidak hanya sebagai komitmen perusahaan, pendekatan ini diyakini mampu menciptakan dampak positif bagi masyarakat dan pemangku kepentingan secara luas.
Ke depan, TMI menyiapkan pengembangan produk yang lebih inklusif untuk menjawab kebutuhan pasar yang terus berubah. Asuransi bagi pelaku usaha kecil dan menengah (UKM), serta perlindungan berbasis digital menjadi dua fokus utama dalam memperluas akses layanan.
“Melalui inovasi produk dan kemitraan strategis, TMI memainkan peran penting dalam membentuk masa depan yang lebih inklusif dan berkelanjutan,” tutur Masahito Hirai.
Editor: Dyandramitha Alessandrina
