Persoalan proteksi kendaraan mobil dapat menjadi jalan untuk meringankan beban saat terjadi hal-hal yang tidak diinginkan pada kendaraan. Sayangnya, banyak pelanggan yang belum memahami persoalan asuransi mobil. Berikut ini Marketeers menilik perbedaan dua jenis asuransi mobil, yakni perlindungan Total Loss Only (TLO) dan Komprehensif.
Tak sedikit orang yang masih salah menggunakan istilah perlindungan All Risk. Pelanggan kerap mengira jenis perlindungan ini dapat memberikan perlindungan dari segala risiko, padahal penggunaan istilah All risk dalam dunia asuransi bukan istilah yang tepat.
Istilah yang digunakan adalah perlindungan Komprehensif. Sebagai catatan, tidak semua kejadian dapat dicover oleh pemegang polis dengan perlindungan Komprehensif.
Perlindungan Komprehensifmemberikan jaminan untuk jenis kerusakan ringan, rusak berat, hingga kehilangan. Sebagai contoh, jika mobil terserempet angkutan umum, kerusakannya minor yang membuat mobil kurang nyaman untuk dipandang.
Dalam kasus ini, klaim bisa dilakukan apabila asuransi yang dimiliki ialah asuransi komprehensif. Bila Anda menggunakan mobil untuk alat transportasi sehari-hari, maka pilihan asuransi komprehensif bisa menjadi pertimbangan utama Anda untuk mencegah risiko-risiko buruk terjadi pada mobil Anda.
Sedangkan, asuransi TLO secara harfiah berarti hanya (jika) kehilangan total. Definisi dari kehilangan total di sini adalah jika biaya perbaikan untuk kerugian yang terjadi nilainya sama atau lebih dari 75% dari harga kendaraan sesaat sebelum kerugian. Sekaligus, menjamin kerugian apabila kendaraan hilang karena dicuri jika terjadi kerusakan ringan maka pihak asuransi tidak dapat menanggung kerusakan ringan tersebut.
SVP Communication & Customer Service Management L. Iwan Pranoto mengatakan, kedua jenis perlindungan ini sangat berbeda. Asuransi Komprehensif menanggung kerugian akibat kerusakan sebagian (partial loss) hingga kerusakan dan kehilangan total (total loss).
“Ini artinya bentuk kerugian kecil, kerugian besar, hingga hilang karena pencurian bisa dicover. Jika tertanggung mengambil asuransi komprehensif, mobil tergores sedikit pun dapat kami cover. Namun, kami harap para pelanggan tetap memastikan kembali adanya pengecualian dan beberapa ketentuan yg harus tertanggung mengerti secara lebih dalam mengenai perlindungan yang dipilih,” jelas Iwan kepada Marketeers di Jakarta, Rabu (08/07/2020).
Agar perlindungan terhadap mobil lebih optimal, pelanggan bisa menambahkan perluasan jaminan dalam polis asuransi.