Menilik Strategi UNIQLO dalam Menyasar Berbagai Generasi Sekaligus

marketeers article
Ilustrasi produk UNIQLO Spring/Summer 2025. (FOTO: UNIQLO)

Di tengah persaingan pasar yang semakin ketat, merek kini dituntut untuk bisa menjangkau berbagai generasi, bukan hanya satu kelompok usia saja. UNIQLO, perusahaan ritel pakaian asal Jepang, berhasil menjangkau lebih dari satu generasi dengan menciptakan produk yang dapat dinikmati oleh berbagai kelompok usia.

Evy Christina Setiawan, Senior Marketing Manager UNIQLO Indonesia menekankan bahwa semangat utama dari UNIQLO  adalah menghadirkan pakaian untuk semua orang tanpa mengotak-ngotakkan konsumen berdasarkan usia.

“Kami ingin menciptakan produk yang menjadi today’s classic, yaitu produk klasik yang relevan dan tetap cocok dipakai hari ini. Filosofi ini tercermin dalam cara kami terus berinovasi dalam desain, material, dan konsep produk yang timeless, tetapi tetap mengikuti perkembangan zaman,” ujar Evy kepada Marketeers.

BACA JUGA: 10 Strategi Intergenerational Marketing untuk Jangkau Baby Boomers dan Gen Z

Salah satu inovasi yang dilakukan UNIQLO dibuktikan lewat produk Miracle Air. Evy menjelaskan bahwa produk ini awalnya terlihat seperti pakaian kerja formal pada umumnya, namun memiliki elemen yang lebih modern dan nyaman, seperti cutting yang lebih loose, bahan yang ringan, dan fitur stretch yang membuatnya fleksibel. 

“Biasanya, pakaian kerja dianggap berat, kaku, atau hanya cocok untuk satu kesempatan tertentu. Tetapi dengan teknologi terbaru, Miracle Air memberikan kenyamanan yang sebelumnya sulit ditemukan, sekaligus tampilan yang lebih trendi dan relevan untuk anak muda,” kata dia.

Selain itu, UNIQLO juga terus memperbarui produk-produk unggulannya, seperti jaket UV Protection Parka yang telah menjadi salah satu item esensial bagi masyarakat Indonesia. Produk ini selalu mengalami improvement setiap musim.

Produk-produk lain seperti jeans wanita dengan model drapey wide flare juga menunjukkan kemampuan UNIQLO untuk menghadirkan tren lama dengan sentuhan modern.

Dalam hal ini, UNIQLO menghadirkan celana flare dengan material soft denim yang lebih nyaman dan ringan, sehingga tidak hanya terlihat kekinian, tetapi juga sangat nyaman dipakai sehari-hari.

BACA JUGA: 10 Brand Fashion Paling Inovatif Versi FRI, Zara Masuk Tiga Besar

“Dengan inovasi ini, kami dapat menarik perhatian anak muda yang peduli terhadap gaya, sekaligus tetap relevan untuk generasi senior yang mengutamakan kualitas dan kenyamanan,” kata Evy.

Produk-produk yang timeless namun tetap relevan tidak hanya menarik bagi generasi muda yang ingin tampil trendi, tetapi juga memberikan kenyamanan bagi generasi yang lebih tua.

Dengan demikian, UNIQLO berhasil menciptakan harmoni antara gaya, fungsi, dan kebutuhan lintas generasi.

Pada akhirnya, keberhasilan UNIQLO menjadi bukti nyata bahwa inovasi dan fleksibilitas adalah kunci untuk bertahan di industri mode yang dinamis. Dengan terus memperbarui produk tanpa kehilangan identitasnya, merek ini tidak hanya berhasil memenuhi kebutuhan berbagai usia, tetapi juga membangun loyalitas pelanggan yang kuat di berbagai generasi. 

“Produk kami adalah cerminan semangat untuk semua orang. Kami tidak hanya ingin menjadi bagian dari hidup mereka hari ini, tetapi juga untuk tahun-tahun yang akan datang,” tutur Evy.

Editor: Eric Iskandarsjah Z

Related

award
SPSAwArDS