Industri otomotif Indonesia mengalami sejumlah tantangan akibat pandemi. Meski demikian, beberapa merek justru meraih peningkatan penjualan. Salah satunya yang dialami oleh Mercedez-Benz Indonesia yang meraih penjualan 2.537 unit mobil penumpang pada tahun 2021. Angka ini mengalami peningkatan sebesar 14% dibandingkan penjualan tahun sebelumnya. Dengan angka ini, Mercedez-Benz mempertahankan posisi terdepan di antara luxury brand otomotif di Indonesia. Mercedes-Benz tetap menjadi pilihan utama pelanggan Indonesia di segmen mobil mewah. Adapun kontribusi penjualan terbesar dihasilkan dari model GLC, GLE, dan C-Class.
President Director PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia Choi Duk Jun mengatakan, pihaknya mengawali tahun 2021 dengan memperkenalkan C-Class Final Edition. Generasi terbaru ini menjadi sangat populer. Model ini merupakan model pertama dari sepuluh model kendaraan terbaru yang diperkenalkan di tahun ini. Ada juga enam model terbaru yang dirakit secara lokal di pabrik Wanaherang. New A-Class Sedan dan GLA diperkenalkan pada Juni untuk mempertegas komitmen Mercedes-benz dalam memberikan pilihan yang lebih luas di segmen kendaraan kompak. Diluncurkan juga New AMG A 35 Sedan dan New AMG GLA 35 pada Oktober yang dirakit secara lokal di pabrik Wanaherang.
“Program penjualan taktis bersama dengan mitra pembiayaan juga berkontribusi dalam pencapaian penjualan kami pada tahun 2021. Kesuksesan dari sedan-sedan ternama Mercedes-Benz di segmen ini telah menekankan lebih lanjut posisi Mercedes-Benz dalam menghadirkan kendaraan yang sangat diminati dan dilengkapi teknologi mutakhir,” ujar Choi.
Selain itu, Mercedes-Benz melanjutkan MercedesTrophy Indonesia pada Maret 2021 setelah jeda lama. Menawarkan kepada pemilik kendaraan Mercedes-Benz kompetisi yang kompetitif dan kepada pecinta golf, namun tetap merasakan pengalaman olahraga khas Mercedes-Benz. Mercedes-Benz juga berhasil membawa para pemenang ke Bali untuk menikmati Mercedes-Benz Luxury Golf yang pertama dengan tujuh babak kualifikasi dan MercedesTrophy Indonesia Final yang paling menantang. StarDrive dan StarExpo sebagai acara tahunan Mercedes-Benz juga telah menarik banyak pengunjung yang menawarkan Best Customer Experience.
“Sepanjang tahun ini, kami telah memperkenalkan layanan terbaru dengan menekankan perasaan tanpa khawatir kepada pelanggan kami seperti 5-year StarService dan 2-year StarTire, ExpressService, serta perawatan kendaraan yang memerlukan waktu satu jam, telah diperluas ke lebih banyak bengkel resmi,” pungkas Choi.