Meta menjadi salah satu platform yang digunakan para entrepreneur untuk memasarkan produknya. Menyadari pemanfaatan teknologi yang disediakan oleh perusahaan, Meta pun mengajak para pelaku usaha untuk bersiap menghadapi bulan istimewa bagi umat Muslim, yaitu Ramadan.
Namun, faktanya momen Ramadan ini tidak hanya ditunggu oleh para pemeluk agama Islam saja. Momen ini membawa perubahan perilaku hingga sikap dalam berbagai aspek kehidupan. Dan menurut Meta, bisa ditangkap sebagai peluang oleh para pelaku usaha.
Misalnya, Ramadan menjadi momen yang tepat bagi masyarakat untuk menata rumah hingga berkirim hadiah dengan kerabat. Kebiasaan ini kemudian membuat konsumen menjadi lebih terbuka terhadap produk baru.
Meta menemukan bahwa keterbukaan orang-orang terhadap hal baru selama Ramadan terjadi di lintas negara. Studi menunjukkan bahwa 69% pembeli pada waktu Ramadan tertarik mencoba produk baru dari luar negeri dan satu dari dua pembeli pada waktu Ramadan di seluruh dunia (47%) melakukan sedikitnya satu pembelian lintas negara.
Riset yang dilakukan juga menunjukkan bahwa mereka membeli berbagai kategori produk dari luar negeri. Sebut saja fesyen, elektronik, produk kesehatan dan kecantikan, makanan dan minuman, serta barang desainer.
“Saat ini, pelaku bisnis menggunakan teknologi untuk mendukung pengalaman pelanggan yang mendorong penemuan produk lintas negara dengan cara yang dipersonalisasi dan menarik. Sebab itu, Meta mengembangkan produk dan solusi untuk membantu pelaku bisnis melakukan marketing yang dipersonalisasi di seluruh perjalanan pelanggan,” tutur Country Director Meta Indonesia Pieter Lydian.
Dengan teknologi yang terus dikembangkan tersebut, Meta berharap dapat membantu pelaku bisnis untuk menjangkau lebih banyak audiens, menjalin hubungan erat dengan konsumen, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang bebas hambatan terutama sepanjang Ramadan.
Belanja lintas negara ini dilatarbelakangi berbagai alasan. Mulai dari produk yang lebih berkualitas, ekonomis, atau tidak tersedia di dalam negeri. Selain itu, sepertiga responden juga membeli dari peritel luar negeri dengan harapan menemukan produk baru yang menarik selama Ramadan.
Bagi pelaku usaha yang ingin menjangkau pelanggan di pasar internasional kini semakin mungkin dengan berbagai teknologi yang ada. Salah satunya hadir di Meta yaitu solusi Worldwide and Regional Targeting.
Dengan solusi ini, pelaku usaha bisa menjangkau pelanggan melalui iklan yang sesuai dengan lokasi. Selain itu juga disesuaikan dengan tipe konsumen di negara yang ingin dijangkau.
Meta menyarankan pembuatan konten yang relevan bagi pelanggan untuk membangun koneksi dengan pelanggan. Sehingga mereka semakin nyaman untuk beralih dari iklan menuju transaksi pembelian.