Perusahaan media sosial asal Amerika Serikat (AS), Meta Platforms, Inc. mengklaim memiliki 140 juta akun bisnis yang ada dalam jaringan Facebook, Instagram, dan WhatsApp. Dari jumlah itu, Indonesia masuk dalam lima besar negara dengan jumlah akun bisnis terbanyak di sosial media tersebut.
Pieter Lydian, Country Director untuk Meta di Indonesia mengatakan, ketiga media sosial tersebut merupakan tempat yang efektif untuk menjajakan dagangannya. Sebab, dapat terhubung dengan hal-hal yang konsumen sukai, termasuk bisnis yang menjadi bagian dari pengalaman penggunanya.
“Walaupun kami tidak membagikan data per negara, Indonesia menjadi satu dari lima negara dengan jumlah akun bisnis terbanyak di Instagram dan 90% dari pengguna di Instagram mengikuti (follow) paling tidak satu akun bisnis di Instagram. Berbagai bisnis menggunakan Instagram untuk berbagi cerita mereka, terhubung dengan konsumen serta menawarkan produk dan jasa mereka secara online,” kata Pieter kepada Marketeers, Selasa (12/7/2022).
Pieter percaya, ada pertumbuhan yang besar di area ini dan tergerak untuk membuat pengalaman berbelanja di Instagram semakin mudah serta mempertemukan pelaku bisnis dan konsumen di seluruh dunia. Maka, pada 6 Oktober 2021, Instagram meluncurkan fitur shopping di Indonesia.
Fitur ini merupakan upaya berkelanjutan Instagram dalam membantu usaha mikro, kecil, dan menengah (UKM) dan kreator di Indonesia untuk terus naik kelas, baik di dalam maupun di luar negeri. “Pandemi COVID-19 membawa perubahan dalam segala aspek kehidupan, termasuk ekosistem digital karena keterbatasan interaksi fisik. Sebab itu, mau tidak mau kita beralih ke ranah daring untuk terhubung dengan satu sama lain, bekerja, dan tentunya, berbelanja. Masyarakat Indonesia sangat cepat beradaptasi dengan teknologi baru, maka pelaku bisnis juga harus mengikuti perkembangan ini,” ujarnya.
Dia menambahkan, selama masa pandemi, Instagram melihat adanya peningkatan penggunaan fitur Instagram Live yang signifikan, termasuk di kalangan pelaku bisnis. Ada satu tren di Instagram Live yang muncul dari pebisnis di Indonesia di masa pandemi, yaitu flash sale live shopping,
Pieter mengklaim kegiatan ini memberikan dampak yang signifikan bagi penjualan bisnis. “Contohnya Zaskia Adya Mecca yang melakukan flash sale live shopping bersama bisnis fesyennya Meccanism untuk menjual stok-stok lama. Mereka berhasil menjual 100% stok-stok lamanya hanya dalam satu jam live berlangsung,” pungkas Pieter.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz