PT Mitra Pinasthika Mustika Rent (MPMRent) menetapkan fokus strategis di 2025 pada peningkatan solusi mobilitas untuk pelanggan korporasi melalui inisiatif digital dan penguatan layanan business-to-business (B2B) di tiga sektor industri utama.
Langkah ini diambil sebagai respons terhadap meningkatnya kebutuhan mobilitas yang efisien dan terintegrasi dari sektor telekomunikasi, barang konsumsi rumah tangga, serta jasa keuangan yang dinilai membutuhkan keandalan operasional yang tinggi dan skema layanan kendaraan yang fleksibel.
BACA JUGA: 5 Pertanyaan Kunci untuk Menyusun Strategi Bisnis yang Efektif
“Fokus kami adalah memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan korporasi melalui sistem yang cepat, transparan, dan dapat diandalkan,” kata Devi Clark Munthe, Chief Operating Officer MPMRent di Jakarta, Kamis (17/4/2025).
Untuk mendukung target tersebut, MPMRent menerapkan transformasi digital melalui penerapan Robotic Process Automation (RPA) guna mempercepat proses internal, serta digitalisasi dokumen administrasi agar efisiensi operasional dapat terus ditingkatkan.
Perusahaan juga tengah membangun sistem data warehouse terintegrasi yang memungkinkan pemantauan armada secara real-time dan memperkuat proses pengambilan keputusan berbasis data yang akurat dan terkonsolidasi di seluruh jaringan.
Langkah digitalisasi ini diperkuat oleh rekam jejak pengelolaan lebih dari 16.000 unit armada aktif yang tersebar secara nasional dan pengalaman lebih dari tiga dekade dalam menyediakan layanan sewa kendaraan jangka panjang untuk kebutuhan bisnis.
Selain transformasi teknologi, MPMRent juga mempertahankan kepatuhan terhadap standar mutu melalui berbagai sertifikasi nasional dan internasional seperti ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, SMK3, dan ISO 22301:2019 untuk memastikan kelangsungan layanan.
Kehadiran jaringan layanan di seluruh Indonesia, termasuk fasilitas Japan Desk untuk klien ekspatriat asal Jepang, menjadi nilai tambah yang memperkuat komitmen perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dengan fleksibilitas operasional yang tinggi.
Dengan menyasar sektor industri yang memerlukan solusi mobilitas handal dan dinamis, MPMRent menilai pendekatan layanan yang berbasis teknologi dan proses efisien akan meningkatkan daya saing dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
BACA JUGA: ICS Compute Tawarkan Solusi CDN untuk Semua Bisnis
MPMRent melihat potensi pertumbuhan layanan jangka panjang pada segmen B2B sebagai peluang untuk membangun kemitraan yang lebih strategis sekaligus memperkuat peran perusahaan sebagai penyedia solusi mobilitas yang adaptif terhadap perubahan pasar.
“Digitalisasi adalah bagian dari strategi jangka panjang MPMRent dalam memastikan bahwa perusahaan tetap relevan dan kompetitif dalam menjawab kebutuhan mobilitas bisnis saat ini,” tutup Devi.
Editor: Bernadinus Adi Pramudita
