PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI melaporkan jumlah penumpang kereta pada semester I 2022 mencapai 119,8 juta orang. Jumlah itu naik 42 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu atau sebanyak 84,1 juta penumpang.
“Kinerja angkutan penumpang KAI grup pada Semester I 2022 mengalami recovery yang signifikan. Tren positif ini menunjukkan mulai meningkatnya mobilitas masyarakat serta meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap angkutan kereta api,” kata Joni Martinus, VP Public Relations KAI dalam keterangannya di Jakarta, Selasa (19/7/2022).
Joni menyampaikan, volume pelanggan pada semester I 2022 didominasi oleh pelanggan KRL di wilayah Jabodetabek yang mana jumlahnya mencapai 89,9 juta pelanggan. Menurut dia, kenaikan ini ditunjang oleh meredanya pandemi COVID-19, tingkat vaksinasi yang semakin membaik, dan relaksasi persyaratan perjalanan pada awal tahun 2022.
Ia mengungkapkan, tahun ini perusahaan juga terus memperluas layanan dengan mengoperasikan kembali jalur KA Garut-Cibatu pada 24 Maret 2022. Jalur Garut-Cibatu dibuka pertama kali pada tahun 1889 dan berhenti beroperasi pada tahun 1983.
Dalam reaktivasi jalur sepanjang 19 km tersebut, juga dioperasikan kembali 3 stasiun yaitu Stasiun Garut, Wanaraja, dan Pasirjengkol. Pada periode semester I 2022 pula, perusahaan kembali menyelenggarakan Angkutan Lebaran, setelah dua tahun vakum akibat kasus pandemi COVID-19 masih tinggi.
Volume pelanggan pada Angkutan Lebaran 2022 mencapai 4,39 juta pelanggan yang diselenggarakan selama 22 hari yakni 22 April sampai dengan 13 Mei 2022. “Pencapaian luar biasa tersebut telah mendekati pencapaian Angkutan Lebaran di tahun 2019 sebanyak 6,84 juta pelanggan,” ujarnya.
Untuk mengajak masyarakat menggunakan kereta api, perusahaan menyelenggarakan dua event promo tiket, yaitu KAI Access Online Travel Fair pada 27 sampai dengan 29 Maret 2022 dan KAI Access Ramadan Festive 2022 pada 19-21 April 2022. Total sebanyak 82 ribu tiket dengan potongan harga khusus KAI hadirkan bagi pelanggan untuk kedua event promo tersebut.
Joni menegaskan, KAI selalu konsisten mematuhi aturan pemerintah terkait perjalanan menggunakan kereta api di tengah regulasi transportasi kereta api di tengah pandemi sangat dinamis. Mulai 17 Juli 2022, KAI menerapkan aturan yang menyesuaikan terbitnya SE Kementerian Perhubungan Nomor 72 Tahun 2022.
Dalam rangka peningkatan pelayanan kepada pelanggan di masa pandemi, KAI menghadirkan layanan vaksinasi gratis di berbagai stasiun. “KAI optimis bahwa adanya kebijakan ini tidak menyurutkan minat masyarakat untuk bepergian dengan kereta api yang selalu mengedepankan protokol kesehatan,” tuturnya.