Kondisi perekonomian masih dibayangi sejumlah persoalan, seperti inflasi di sejumlah negara, tidak terkecuali Indonesia. Hal ini pun memengaruhi para pelaku bisnis baik makro maupun mikro.
Menyadari hal ini, Ninja Xpress pun menaruh perhatian kepada para pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UKM) agar usaha mereka mampu bertahan di berbagai situasi. Beberapa solusi yang disediakan Ninja Xpress untuk membantu pelaku UKM antara lain Ninja Xpress Seller Booster dan excellent customer service dengan respons cepat dan resolusi tepat.
Ini membantu mereka untuk tumbuh serta mampu bermanfaat bagi sesama. Sejumlah shipper atau pengguna telah merasakan manfaat dari berbagai layanan Ninja Xpress tersebut.
Mereka mengaku mampu beradaptasi dalam menghadapi tantangan dari berbagai situasi. Selain itu, mereka juga mampu membantu meningkatkan kesejahteraan masyarakat sekitar dengan membuka lapangan pekerjaan.
“Kami tidak hanya membantu dengan melayani di sektor logistik tetapi juga menjawab kebutuhan para pengguna. Mulai dari pinjaman modal, creative hub, hingga layanan purna jual bagi pelaku UKM,” kata Andi Djoewarsa, CMO Ninja Xpress.
Perusahaan berkomitmen untuk terus mendampingi para pelaku UKM dengan menyediakan layanan logistik bernilai tambah. Dengan demikian, mereka diharapkan bisa menjalankan bisnisnya dengan lebih mudah.
Salah satu pengguna yang merasakan manfaat dari layanan logistik bernilai tambah ini adalah Greenville Farm. Merek ini sebelumnya adalah sport center namun kemudian melakukan shifting menjadi pertanian sayur organik.
Bobby Agus, pemilik Greenville Farm memutuskan untuk shifting karena adanya pembatasan sosial pada saat pandemi COVID-19. Kebijakan tersebut memaksa bisnis sport center tutup.
Inilah kemudian yang membuatnya mencari ide bisnis baru agar karyawan tak dirumahkan. Bisnis pertanian sayur hidroponik pun dilakukan.
Namun, setelah panen pertama, ia harus mendapatkan respons yang kurang baik karena tidak laku dijual ke supermarket. Pasalnya, mereka sudah memiliki penyuplai besar dan stok sayuran hidroponik pun sudah melimpah.
Bobby mencoba mencari pasar yang lebih jauh dengan menjual langsung ke konsumen. Namun, ia terkendala dengan besarnya biaya yang harus dikeluarkan untuk merekrut kurir pengiriman.
Saat itulah, ia menghubungi Ninja Xpress untuk mencoba layanan pengiriman ke wilayah Jabodetabek.
“Pasar kami semakin luas sejauh Ninja Xpress dapat mengirim produk sayuran kami dengan layanan pengiriman same day. Sayuran yang dikirim menggunakan Ninja Xpress pun terjaga kesegarannya sampai di tujuan,” tutur Bobby.
Selain pengiriman, Greenville Farm juga terbebas dari kebuntuan ide kreatif dan biaya produksi pengambilan foto dan video produk sayuran melalui Creative Business Solutions. Fasilitas Creative Hub Ninja Xpress menjadi solusi karena dapat memberikan ide-ide baru untuk pembuatan konten dan juga membantu penghematan biaya untuk melakukan produksi konten sendiri.
“Setelah menggunakan layanan ini, kami mendapat angle konten yang berbeda dan lebih bervariasi serta dapat menghemat biaya karena tidak perlu lagi menyediakan model, make up, dan peralatan sendiri. Dengan tersedianya konten foto dan video yang lebih berkualitas, kami mampu meningkatkan penjualan online sebesar 40%,” tutur Bobby.
Editor: Ranto Rajagukguk