OLX Autos X Tokopedia Perluas Ekosistem Jual-Beli Mobil Bekas
OLX Autos Indonesia baru saja menjalin kerja sama dengan marketplace Tokopedia. Kerja sama keduanya ditujukan untuk memperluas ekosistem jual-beli mobil di Tanah Air. Upaya ini juga menjadi langkah ekspansi dari OLX Autos untuk menjangkau konsumen yang lebih luas.
Sebelum pandemi, Indonesia telah termasuk negara dengan pengguna setia media sosial terbanyak. Hal ini kian berkembang semenjak pandemi. Preferensi dan perilaku pelanggan di Indonesia mengalami pergeseran, menjadi digital-first nation. Dengan adanya imbauan untuk tetap beraktivitas di rumah, membuat banyak pelanggan yang bermigrasi ke media digital dan e-commerce.
Berdasarkan laporan McKinsey, sebanyak 92% responden menyatakan telah mencoba perilaku belanja yang baru, dengan 56% mencoba berbelanja secara digital. Dari 56% responden, 88% tetap ingin berbelanja secara digital bahkan ketika pandemi berakhir.
Untuk mengakomodir kebutuhan pelanggan pengguna platform e-commerce, OLX Autos menambah layanannya di Tokopedia. Kerja sama yang berlangsung sejak awal tahun ini merupakan bagian dari langkah OLX Autos Indonesia untuk menjawab perilaku belanja pelanggan yang semakin beragam.
“Setiap pelanggan memiliki kebutuhan serta preferensi yang berbeda. Konsumen hari ini kian mengedepankan keamanan dan kenyamanan seperti memesan beragam layanan, mulai dari inspeksi hingga transaksi hanya dari rumah. Selain itu, kemudahan untuk melakukan transaksi melalui platform digital juga menjadi kebiasaan pelanggan,” kata Agung Iskandar, Director Classified & New Business OLX Indonesia.
Dengan adanya kerja sama ini, Agung berharap dapat membantu pelanggan menemukan kemajuan ekosistem mobil bekas melalui alternatif pilihan yang dapat pelanggan temukan di Tokopedia.
Dalam kerja sama ini, pelanggan dapat menikmati ragam layanan OLX Autos termasuk layanan Home Inspection dan layanan dari tim mekanik berpengalaman dari OLX Autos. Tentu, layanan ini dapat diakses tanpa harus mendatangi toko luring. Tim OLX Autos akan datang untuk menginspeksi mobil, menginformasikan hasil inspeksi secara terperinci sembari menerapkan protokol kesehatan.
Sementara itu, David Kartono, AVP of Business Tokopedia menyatakan, Tokopedia sebagai perusahaan teknologi Indonesia mendukung tumbuh kembang industri otomotif di Indonesia dengan memberikan panggung seluas-luasnya bagi para pegiat usaha, khususnya di tengah pandemi.
“Salah satunya melalui berkolaborasi bersama para mitra strategis seperti OLX Autos. Harapannya, sinergi ini juga dapat membantu masyarakat Indonesia memenuhi kebutuhan, termasuk akan produk kendaraan bekas, secara lebih pasti, mudah dan tanpa harus keluar rumah,” papar David.
Selain Home Inspection, OLX Autos di Tokopedia juga menawarkan pelanggan untuk melakukan transaksi beli, tukar tambah mobil, dan melihat daftar mobil secara daring.
Setelah pelanggan merasa cocok dengan mobil yang ingin dibeli, agen dari akun OLX Autos akan mengarahkan pelanggan ke salah satu layanan OLX Autos Jual – Beli – Tukar Tambah atau OLX Autos Authorized Dealer untuk melihat langsung mobil tujuan mereka.
Kolaborasi OLX Autos dan Tokopedia merupakan komitmen kedua belah pihak untuk mendorong pemulihan ekonomi Indonesia yang saat ini terdampak pandemi, Keduanya ingin memperkuat ekosistem jual-beli mobil bekas dengan solusi-solusi teknologi agar semakin berdaya lagi ke depannya.